TECHNICIEN / CONSEILLER SERVICE RENAULT MINUTE H/F (Basé à Vendôme)

Renault; Saint-Amand-Longpré; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile recherche un(e) technicien(ne) / conseiller service pour réaliser des interventions de maintenance et accueillir les clients dans l'atelier. Le candidat idéal possédera un diplôme de Bac Pro à Bac +3, une première expérience dans l’après-vente automobile, et des compétences relationnelles et commerciales. Rejoignez une équipe dynamique à Saint-Amand-Longpré.

Qualifications

• Première expérience dans l’après-vente automobile appréciée.
• Diplôme en service ou maintenance des véhicules requis.

Responsabilités

• Réaliser des interventions de maintenance et d'entretien.
• Accueillir et renseigner les clients dans l'atelier.
• Gérer administrativement les ordres de réparation.

Connaissances

Rigueur

Sens relationnel

Compétences commerciales

Formation

Bac Pro à Bac +3 en commerce ou équivalent

Description du poste

TECHNICIEN / CONSEILLER SERVICE RENAULT MINUTE H/F (Basé à Vendôme), Saint-Amand-Longpré

Renault

Saint-Amand-Longpré, France

Qui sommes-nous?

Nous sommes un groupe familial avec 25 sites répartis sur le Loiret, Loir-et-Cher, et Indre-et-Loire.

Le groupe distribue 7 marques, dont Renault, Dacia, Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Cupra, et Volkswagen Utilitaires, et emploie près de 600 collaborateurs.

La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales. Si vous souhaitez relever les nouveaux défis de demain, rejoignez-nous!

Nous recherchons pour notre concession WARSEMANNAUTOMOBILES VENDOME un/une TECHNICIEN(NE)/ CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILE au sein du service RENAULT MINUTE.

Vous souhaitez partager votre passion de l’automobile et votre culture du résultat avec une équipe dynamique et ambitieuse?

Voici les défis et missions qui vous attendent :

• Réaliser l’ensemble des interventions de maintenance de l’entretien courant et périodique des véhicules, dans le respect de l’ordre de réparation (vidange, pneus, freins…);
• Documenter et commander les pièces de rechange;
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client.

Vos missions de conseiller service :

• Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;
• Identifier les besoins, analyser les demandes, et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service ;
• Gérer les prises de rendez-vous ;
• Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation ;
• Gérer administrativement les dossiers : ouverture, suivi, mise à jour, et clôture des ordres de réparation ;
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation pour garantir une prise en charge rapide et conforme des véhicules ;
• Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs ;
• Développer le commerce en présentant les offres complémentaires (services additionnels, contrats d’entretien, extensions de garantie…) ;
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Nous recherchons une personne diplômée(e) d’un Bac Pro à Bac +3 en commerce, CQP conseiller service, Maintenance des Véhicules, etc.

Vous disposez d’une première expérience dans l’après-vente automobile.

Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec un bon sens relationnel et commercial.

Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l’établissement.

Ce poste vous attire? Venez rejoindre notre équipe !