TECHNICIEN CONSEIL (H / F)

XEFI; Amiens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel polyvalent de l'informatique pour participer à la maintenance des infrastructures et à divers projets. Vous serez responsable de la mise à jour des matériels, de la sécurité des systèmes et du suivi des incidents, tout en assurant une relation de qualité avec les clients. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée où votre expertise sera valorisée et où la satisfaction client est la priorité absolue.

Qualifications

• Expertise en maintenance des infrastructures et sécurité des réseaux.
• Capacité à travailler en équipe et à conseiller les clients.

Responsabilités

• Mise à jour du parc matériels et logiciels pour les clients.
• Déploiement et installation des applications sur site.

Connaissances

Maintenance des infrastructures

Sécurité des systèmes et des réseaux

Relation client

Paramétrage et configuration des postes

Suivi des incidents informatiques

Formation

Formation en informatique

Expérience à un poste similaire

Outils

Environnements Office

Windows

Description du poste

Vous êtes un véritable couteau-suisse de l’informatique ! Chez XEFI, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie.

Rattaché à la Direction technique et épaulé par l’équipe support, vous intervenez sur site et prenez en charge :

1. La mise à jour du parc matériels et logiciels
2. Le paramétrage et la configuration des postes
3. Le déploiement, l’installation et la restauration des applications
4. La sécurité des systèmes et des réseaux
5. Le suivi des incidents informatiques
6. Le conseil et la relation client
7. Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, etc)
8. Réseau (TCP / IP, LAN, WAN, VPN)

Vous avez le goût du challenge et votre expertise informatique n’est pas votre seul atout. Vous avez le sens du service et le travail en équipe vous anime.

La satisfaction client est votre priorité n°1!

Aussi, votre formation en informatique ou expérience à un poste similaire vous permet de maîtriser les environnements Office et Windows (non indispensable).