TECHNICIEN CONSEIL EN TELESURVEILLANCE (H/F)

TN France; Grenoble; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans la télésurveillance en France et participez à la protection des biens de nos clients. Dans ce poste, vous serez responsable de l'accompagnement des clients, de la réalisation de diagnostics sécuritaires et de l'installation de systèmes d'alarme. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'un environnement de travail dynamique. Avec un salaire compétitif, des primes commerciales et de nombreux avantages, cette opportunité est idéale pour ceux qui aiment le contact client et le travail manuel. Si vous êtes autonome, organisé et passionné par la sécurité, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Véhicule de service

Carte essence

Outillage

PC

Téléphone

Mutuelle Familiale

Plan d’Epargne Entreprise

Plan d’Epargne Retraite Entreprise

Primes commerciales

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience en relation client face à face, idéalement dans la sécurité.
• Capacité à suivre des procédures strictes et à travailler de manière autonome.

Responsabilités

• Accompagnement des clients pour la protection de leur domicile.
• Réalisation de diagnostics sécuritaires et installation d'alarmes.
• Maintenance et service après-vente.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Organisation

Rigueur

Formation

Bac validé

Bac + 2 validé

Outils

Système d’alarme

Outillage

PC

Téléphone

Description du poste

Société EURO PROTECTION SURVEILLANCE

Nature du contrat

CDI

Référence

A066752

Localisation du poste

GRENOBLE (38000) - ISÈRE

Date de publication

22/12/2024

Niveau de formation

BAC validé, BAC + 2 validé

Niveau d'expérience

Confirmé

Métier

Appui Commercial, back office

Qui sommes-nous

Avec plus de 660 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24.

Notre savoir-faire technique innovant, qui nous permet de gérer 7 millions d’objets connectés, et notre sens du service sont reconnus par notre clientèle de particuliers et de professionnels avec un taux de satisfaction de 97%. Respect, Esprit d’équipe, Professionnalisme, Qualité de service et Performances sont nos valeurs, portées par chaque collaborateur d'EPS et expliquent le succès de nos offres depuis près de 40 ans.

N’hésitez plus, rejoignez nos équipes et participez à notre succès !

Pourquoi nous recrutons

Vos missions

En itinérance sur votre région de résidence, vous prenez en charge les missions suivantes :

1. Accompagnement de nos clients dans la protection de leur domicile ou local professionnel
2. Réalisation d’un diagnostic sécuritaire puis installation du système d’alarme dans le respect de nos procédures et de notre charte de qualité
3. SAV et maintenance

Ce que vous allez vivre chez nous

Salaire annuel brut sur 13 mois à partir de 25 000 €, et selon expérience.

+ Primes commerciales non plafonnée

+ Prime d’objectif

+ Prime de collation

+ Véhicule de service

+ Carte essence

+ Outillage, PC, téléphone et tenue (polo ou pull)

+ Intéressement et participation

+ Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé

+ Plan d’Epargne Entreprise avec abondement

+ Plan d’Epargne Retraite Entreprise

+ Avantages CSE

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) dans l’application des procédures, vous appréciez le contact client et le travail manuel.

Idéalement, vous justifiez d’une expérience en relation client face à face, dans le domaine de la sécurité ou du courant faible.

Autres informations

CDI à temps complet à pourvoir dès que possible.

Formation complète à nos offres et outils.

Planning de travail de 5 jours hebdomadaires sur la base de 35 heures, avec un samedi sur trois travaillé, possibilité de réaliser des heures supplémentaires majorées.

Permis de conduire B en cours de validité obligatoire.

Casier judiciaire vierge.