TECHNICIEN CONFIRME (H/F)

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : TECHNICIEN CONFIRMÉ PDT RELAY ET PROXIMITÉ (H/F) – IDF

Mission à pourvoir en régie sur la région IDF

Présence sur site : 3 jours par semaine

Compétences obligatoires :

• Android

Votre mission :

1. Prendre en charge et être responsable des demandes d’assistance, dépannage, prêts.
2. Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone).
3. Prendre en charge et être responsable de l’ouverture des incidents en direct ou escaladés.
4. Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc).
5. Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket.
6. Assurer la bonne tenue des stocks des Relay.