Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Rennes H/F

TN France; Rennes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader sur le marché de la restauration recherche un technicien clientèle itinérant à Rennes. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir un service de qualité aux clients en effectuant des interventions techniques sur des cuisines professionnelles. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où votre expertise en frigorifique et électrotechnique sera mise à profit. Rejoignez une équipe innovante et bienveillante, avec des possibilités d'évolution et des avantages sociaux attractifs. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle

Remise sur les achats

Formation continue

Possibilités d'évolution

Ambiance motivante

Qualifications

• Expertise technique en frigorifique et électrotechnique.
• Sens du service client et relationnel fort.

Responsabilités

• Garantir une prestation conforme et suivre le planning des visites.
• Apporter un support technique et commercial aux clients.
• Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule.

Connaissances

Frigorifique

Électrotechnique

Service client

Résolution de problèmes

Description du poste

Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Rennes H/F, Rennes

Rennes, France

Description du poste

Vos missions :

1. Garantir au client une prestation conforme :
   - S'informer et suivre le planning des visites clients
   - Effectuer les interventions chez les clients
   - Établir les devis si nécessaire
   - Rechercher sur la documentation technique les références des pièces nécessaires à son intervention
   - Rendre compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les différents dossiers
   - Résoudre rapidement et efficacement tout problème avec les clients et informer sa hiérarchie des éventuels litiges
2. Apporter un support technique et commercial :
   - À la demande du manager SAV, effectuer un rapport technique
   - Conseiller le client pour une utilisation optimale de son matériel
3. Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
   - Maintenir le niveau du stock de pièces dans son véhicule
   - Effectuer ses inventaires
   - Préconiser des pièces nécessaires à son stock véhicule
   - Effectuer les retours des pièces sous garantie

Vous allez vivre chez nous :

• L’opportunité de réinventer la restauration de demain
• L’engagement d’un groupe leader en France et à l’international : 30% de parts de marché
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles

Qualifications :

• Votre expertise technique : frigorifique et électrotechnique
• Votre sens du service client et votre relationnel
• Vous êtes également tourné résultat

Informations supplémentaires :

• Pourquoi nous choisir :
• Un accompagnement, des possibilités d’évolution diverses et une formation continue
• Une équipe innovante et dynamique
• Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur
• Des avantages sociaux : mutuelle + remise sur les achats