Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Montpellier H/F

TN France; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la restauration recherche un Technicien Clientèle SAV itinérant pour Montpellier. Ce rôle dynamique vous permettra de garantir la satisfaction client en effectuant des interventions techniques sur des équipements de cuisine professionnels. Vous serez au cœur de l'action, apportant un support technique tout en gérant le stock de pièces de votre véhicule. Rejoignez une équipe passionnée et bénéficiez d'une formation continue, de perspectives d'évolution et d'une ambiance motivante. Si vous êtes orienté résultats et aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Voiture de service

Carte essence

Frais de repas remboursés

Tablette

Smartphone

Remise sur les achats

Formation continue

Intéressement

Participation

Environnement bienveillant

Qualifications

• Expérience en tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers.
• Sens du service client et compétences relationnelles.

Responsabilités

• Garantir une prestation conforme et effectuer des interventions chez les clients.
• Apporter un support technique et commercial à la demande du manager.

Connaissances

Service client

Résolution de problèmes

Expertise technique en équipements de cuisine

Formation

Formation en électromécanique ou frigorisme

Outils

Tablette

Smartphone

Description du poste

Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Montpellier H/F, Montpellier

Description du poste

Vos missions :

1. Garantir au client une prestation conforme :
   S'informer et suivre le planning des visites clients
   Effectuer les interventions chez les clients
   Établir les devis si nécessaire
   Rechercher sur la documentation technique les références des pièces nécessaires à son intervention
   Rendre compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les différents dossiers
   Résoudre rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informer sa hiérarchie des éventuels litiges
2. Apporter un support technique et commercial :
   À la demande du manager SAV, effectuer un rapport technique
   Conseiller le client pour une utilisation optimale de son matériel
3. Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
   Maintenir le niveau du stock de pièces dans son véhicule
   Effectuer ses inventaires
   Préconiser des pièces nécessaires à son stock véhicule
   Effectuer les retours des pièces sous garantie

Vous allez vivre chez nous :

• L’opportunité de réinventer la restauration de demain
• L’engagement d’un groupe leader en France et à l’international : 30% de parts de marché
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles

Qualifications :

• Votre expertise technique : expérience en tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers (professionnels et/ou particuliers), ou sur des équipements de cuisines
• Votre sens du service client et votre relationnel
• Vous êtes également tourné résultat

Informations supplémentaires :

• Pourquoi nous choisir :
• Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies
• Perspectives d’évolution à travers la formation professionnelle et la gestion des carrières
• Une équipe innovante et dynamique
• Rémunération fixe (selon profil et expérience) sur 13 mois
• Intéressement + participation
• Voiture de service + carte essence
• Frais de repas sur justificatif : 18€ le midi
• Tablette et smartphone
• Remise sur les achats
• Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur