Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Amiens F/H

Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Amiens F/H, Somme

Description du poste

Vos missions :

1. Garantir au client une prestation conforme :
   • S'informer et suivre le planning des visites clients
   • Effectuer les interventions chez les clients
   • Établir les devis si nécessaire
   • Rechercher sur les documentations techniques les références des pièces nécessaires à son intervention
   • Rendre compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les différents dossiers
   • Régler rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informer sa hiérarchie des éventuels litiges
2. Apporter un support technique et commercial :
   • À la demande du manager SAV, effectuer un rapport technique
   • Conseiller le client pour une utilisation optimale de son matériel
3. Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
   • Maintenir le niveau du stock de pièces dans son véhicule
   • Effectuer ses inventaires
   • Préconiser des pièces nécessaires à son stock véhicule
   • Effectuer les retours des pièces sous garantie

Vous allez vivre chez nous :

• L’opportunité de réinventer la restauration de demain
• L’engagement d’un groupe leader en France et à l’international : 30% de parts de marché
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles.

Qualifications :

• Votre expertise technique : frigorifique et électrotechnique
• Votre sens du service client et votre relationnel
• Vous êtes également tourné résultat

Informations supplémentaires :

• Pourquoi nous choisir :
• Un accompagnement, des possibilités d’évolution diverses et une formation continue
• Une équipe innovante et dynamique
• Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur
• Des avantages sociaux : mutuelle + Remise sur les achats