Technicien Chargé d’applications (F / H)

Centacre Hospitalier de Douarnenez; Douarnenez; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier de Douarnenez recherche un Technicien Chargé d’applications pour intégrer la Direction des Systèmes d’Information. Ce poste implique le maintien opérationnel des applications et l'assistance aux utilisateurs, avec un accompagnement dédié pour garantir la réussite dans cette mission.

Qualifications

• Titulaire d’une formation Bac+2 ou Bac+3.
• Connaissances techniques en informatique requises.

Responsabilités

• Maintenir en conditions opérationnelles un portefeuille d’applications.
• Assurer l’assistance téléphonique aux utilisateurs.
• Documenter et enrichir la base de connaissances.

Connaissances

Connaissance Windows

Connaissance Active Directory

Connaissance suite Microsoft Office

Connaissance des standards technologiques

Connaissance des règles d’administration du poste de travail

Formation

Bac+2 ou Bac+3

Description du poste

L’Hôpital de Douarnenez est un établissement d’offre de soins de proximité, à taille humaine, installé dans une baie remarquable.

Notre établissement fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire de Cornouaille, comprenant le CH de Cornouaille, l’EPSM Finistère Sud de Quimper et le CH de Douarnenez. La Direction des Systèmes d’Information est commune à ces 3 établissements, elle travaille actuellement sur la convergence de ses systèmes d’informations et mutualise ses équipes informatiques.

Dans ce contexte de phase transitoire et de mutualisation des effectifs SI, le CH de Douarnenez recrute un Chargé d’applications.

Pour en savoir plus sur le Centre Hospitalier de Douarnenez :

Le Centre Hospitalier de Douarnenez recherche un Technicien Chargé d’applications (F / H)

Intégré(e) à la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, vous viendrez en appui des missions du service support et maintien en conditions opérationnelles des applications.

Vos missions seront les suivantes :

Þ Maintenir en conditions opérationnelles un portefeuille d’applications

Þ Participer à la mise en œuvre des changements relatifs à une application métier

Þ Documenter et enrichir la base de connaissances de son service

Þ Assurer l’assistance téléphonique aux utilisateurs / professionnels

Þ Assister les utilisateurs / professionnels dans l’usage de leurs applications

Þ Guider l’utilisateur pour résoudre un incident

Þ Assurer le suivi et la traçabilité des demandes / incidents de votre domaine

Titulaire d’une formation Bac+2 ou Bac+3

Savoir :

• Connaissance Windows, Active Directory et suite Microsoft Office
• Connaissance des standards technologiques informatiques
• Connaissance des règles d’administration du poste de travail

Savoir faire – savoir être :

• Respect du secret professionnel
• Sens relationnel et capacité d’écoute
• Rigueur, méthode, sens de l’organisation
• Esprit d’équipe, aptitude au dialogue, implication dans le projet de service.

Pour ce poste, vous bénéficierez d’un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Conditions particulières d’exercice :

Þ Exercice sur le CH de Douarnenez et à l’échelle du territoire (Quimper)

Þ Participation aux astreintes informatiques du CH de Douarnenez et à terme territoriales

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