TECHNICIEN CHARGÉ D'AFFAIRES SAV H/F

35 - 38 k€ en fixe selon profil et expérience

APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et le secteur tertiaire, recrute pour son client, un(e) Technicien Chargé d'Affaires SAV en CDI à Limoges-Fourches (77), dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur aéronautique. Poste à pourvoir dès que possible.
Rattaché(e) au manager d'équipe, au sein du service SAV composé de 6 personnes, vos missions seront les suivantes :

1. Piloter la relation commerciale et technique avec les Clients de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison afin de répondre aux besoins des clients et en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise.
2. Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité de l'équipement.
3. Assurer les interventions de l'activité SAV sur les sites équipés de moyens mis en place pour le Client, dans l'atelier SAV ou sur le site du Client directement.
4. Participer à l'élaboration des appels d'offres : informations et données techniques, délais d'intervention, nombre d'heures évaluées.
5. Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services.
6. Coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier, organiser les activités et accompagner sur le terrain. Assurer le suivi avec les équipes Supports des interventions réalisées auprès des Clients.
7. Contribuer au recrutement, former et encadrer les nouveaux entrants dans les équipes de Techniciens SAV : techniques de réparation, de maintenance des produits et coordination des opérations.

Profil recherché :

Issu d'une formation technique avec au minimum un diplôme technique, vous justifiez déjà d'une expérience de plus de 5 ans en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole.

Compétences recherchées (savoir-faire) :

1. 5 ans d'expérience en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole.
2. Niveau intermédiaire en Anglais.
3. Capacité à lire et comprendre un plan technique.
4. Connaissance du secteur aéronautique (un plus).
5. Appétence pour développer l'activité de l'entreprise.
6. Parfaite aisance en communication clientèle.

Qualités personnelles (savoir-être) :

1. Réactivité et proactivité.
2. Excellent sens du relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
3. Flexibilité et capacité d'adaptation.
4. Organisation, rigueur et autonomie.
5. Esprit d'équipe et sens des responsabilités.

Informations complémentaires :

• Salaire : 35 - 38 k€ en fixe selon profil et expérience.
• Déplacements : Réguliers et majoritairement en Ile-de-France à 50%.
• Indemnités : Prime sur objectif.
• Statut : non-cadre.
• Horaires : 38 heures par semaine.
• Télétravail : Non applicable.
• Avantages : Mutuelle 50%, Prime de participation + Intéressement + autres primes (assiduité, vacances, etc.), Plan Epargne Entreprise, Cantine d'entreprise, transports remboursement à 50% et 6 semaines de congés payés.

Ensemble, nous atteindrons les sommets de l'excellence, tant dans l'industrie aéronautique que dans le secteur tertiaire. Rejoignez APPIMAN et préparez-vous à propulser votre carrière vers de nouveaux horizons.