Technicien Chargé d'affaire SAV (H/F)

Groupe CRIT; Pays de la Loire; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Un constructeur international de machines spéciales recherche un Technicien Chargé d'affaires SAV pour assurer le suivi du service après-vente. Vous serez responsable de la rédaction des manuels, des interventions sur site, et de la formation des clients. Vous rejoindrez une entreprise dynamique, leader dans son secteur, offrant des solutions innovantes en automatisation.

Qualifications

• Formation BAC+2 (BTS, DUT) en maintenance industrielle, automatisme.
• 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des techniques de SAV.

Responsabilités

• Assurer le suivi téléphonique du SAV.
• Rédaction des manuels et notices de l'ensemble des équipements.
• Interventions sur sites clients (dépannage, mise au point, formation).

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Techniques de SAV

Gestion des affaires clients

Maîtrise de l'anglais

Formation

BAC+2 en maintenance industrielle ou automatisme

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Technicien Chargé d'affaire SAV (H/F), Sarthe

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un Technicien Chargé d'affaires SAV. Nous recherchons pour notre client, constructeur international de machines spéciales, leader dans le domaine des sorties de rotatives d'imprimerie et également présent dans l'ensemble des secteurs industriels avec ses solutions de manutention automatisées qui intègrent largement la robotique.

Vos missions :

- vous assurez le suivi téléphonique du SAV
- vous administrez et assurez la rédaction des manuels et notices de l'ensemble des équipements
- vous assurez des interventions sur les sites clients (dépannage, mise au point, formation)
- vous participez aux tâches liées à l'activité du service client sédentaire (devis/vente de pièces, interventions)
- vous participez au suivi des projets
- vous effectuez des formations chez les clients
- vous assistez le responsable Service Client

Profil recherché :

- Formation BAC+2 (BTS, DUT) en maintenance industrielle, automatisme
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Bonne connaissance des techniques de SAV et de la gestion des affaires clients
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise de la langue française, de l'anglais
- Maîtrise des outils informatiques nécessaires à son secteur
- Permis B obligatoire

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer au développement de son activité, n'hésitez pas à postuler !