Technicien Cellule Technique F/H (H/F)

NEXECUR PROTECTION; Coulaines; Sur place; EUR 31 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prime d’assiduité/qualité

Intéressement/Participation

Cooptation (jusqu'à 500€ net)

Mutuelle familiale

Épargne Retraite Collective (PERCOL)

PEE

CET

Chèques vacances et activités sociales

Tarifs préférentiels Nexecur

Résumé du poste

NEXECUR PROTECTION recrute un Technicien Cellule Technique F/H pour rejoindre l’équipe technique à Coulaines. Vous assurez la programmation et le raccordement des systèmes de sécurité intrusion, et le suivi client au sein du centre de télésurveillance.

Poste en CDI, 35h/semaine, rémunération brute mensuelle autour de 2 735,99 € à 2 785,99 €, tickets restaurants et primes variées. Ambition technique et sens du service obligatoires.

Qualifications

• Formation bac à bac+2 à dominante technique ou expérience équivalente dans un environnement technique.
• Connaissances des systèmes de surveillance, réseau et protocoles; maîtrise de logiciels techniques spécifiques au poste.
• Aisance relationnelle, rigueur, organisation et écoute analytique requis.

Responsabilités

• Effectuer le raccordement et la programmation des systèmes d'alarme (radio et filaire) et des vidéosurveillance.
• Réaliser les fiches clients et vérifier le fonctionnement des centrales d'alarme dans la base de données.
• Traiter les demandes de modification de programmation et les actions liées au SAV des centres de télésurveillance.
• Renseigner les données et assurer le suivi technique chez les clients.

Connaissances

Conseiller les clients

Suivi technique

Diagnostic technique

Formation

Bac à Bac+2 dominante technique

Description du poste

Offre n° 214FWZW
Technicien Cellule Technique F/H (H/F)

Actualisé le 22 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un technicien cellule technique F/H pour rejoindre l'équipe d'Aurélien.Rattaché au responsable technique du département télésurveillance. Le technicien en cellule technique est chargé des opérations de programmation des systèmes de sécurité intrusion : raccordement informatique des installations, mise en conformité des programmations des centrales d'alarmes (radio et filaire) et des modifications liées à la programmation des centrales d'alarmes.

• Garantir la mise en conformité des programmations des installations des systèmes de sécurité intrusion :
  • - Récupération de la programmation et des données des installations via une connexion à distance,
  • - Vérification des commandes de programmation des centrales d'alarmes et de la conformité du raccordement avec les normes de l'entreprise,
  • - Au besoin, mise en place des actions correctives nécessaires à la conformité de la programmation,
  • - Paramétrage application Smartphones.
• Assurer le raccordement des installations intrusion radio, filaires et vidéosurveillance :
  • - Assurer la création des fiches clients dans la BDD client du centre de télésurveillance,
  • - Validation du fonctionnement des centrales d'alarmes,
  • - Compléter les informations dans la BDD client du centre de télésurveillance (Code utilisateurs, numéro de ligne transmettrice, liste de consignes et consignes spécifiques, numéro de téléphone, référence des produits et des périphériques, localisation des éléments).
• Répondre aux requêtes des clients liés à des modifications de programmation :
  • - Commande de programmation (code utilisateurs, code contrainte, temporisation, etc),
  • - Programmation des zones partielles (numéro de zone, type de zone, modifications),
  • - Programmation de périphériques à distance (télécommandes),
  • - Horaires de déclenchement et changement d'horaires.
• Traitement de certaines actions en lien avec les centres de télésurveillance et le service après vente :
  • - Déclaration des SAV pour l'ensemble des centres de télésurveillance,
  • - Changement d'affectation des sites clients,
  • - Vérification des centrales d'alarmes en autoprotection,
  • - Procéder à la déconnection à distance des centrales d'alarmes suite aux résiliations.

Ce qui nous intéresse chez vous :

• Vous avez une formation bac à bac+ 2 à dominante technique (électronique, télécommunication, informatique). Ou une Expérience de 2 ans dans un environnement technique (help desk, hotline, support informatique, etc.).
• Vous avez des connaissances dans les systèmes de surveillance, réseau , en protocoles et des Logiciels techniquesspécifiques au poste.
• Vous avez une aisance relationnelle et un sens du contact , ainsi qu'une aisance téléphonique. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation. ainsi que pour votre écoute et sens de l'analyse.

Nous vous propose :

• Poste en CDI, statut employé 35h, rattaché au siège social de COULAINES (72)
• Rémunération mensuelle brute de 2735.99€
• Tickets restaurants valeur faciale 9.50€ (prise en charge employeur 60% / reste à charge 40%)
• Prime d'assiduité/qualité mensuelle brute de 50€
• Primes : intéressement/Participation , cooptation (jusqu'à 500€ net)
• Parcours d'intégration personnalisé
• Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l'entreprise
• Comité d'entreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc.)
• Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d'Épargne Entreprise (PEE)
• Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)
• Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Travail le samedi
Travail par roulement
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2735.99 Euros à 2785.99 Euros
• Intéressement / participation
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité