TECHNICIEN CELLULE TECHNIQUE F/H

Nexecur; Saint-Pavace; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prime d’assiduité

Intéressement/Participation

Mutuelle familiale

Chèques vacances

Épargne retraite (PERCOL/PEE)

Comité d’entreprise

Résumé du poste

Nexecur recherche un technicien cellule technique F/H en CDI, 35h/semaine, rattaché au siège de COULAINES (72). Vous assurez le raccordement et la mise en conformités des programmations des centrales d’alarme et des systèmes de sécurité intrusion, en lien avec télésurveillance.

Vous interviendrez sur le paramétrage, la récupération/validation des données, et le support technique client. Poste polyvalent, autonomie & rigueur requises.

Qualifications

• Formation bac à bac+2 à dominante technique (électronique, télécommunication, informatique).
• Connaissance des systèmes de télésurveillance, réseaux et protocoles.
• Aisance relationnelle, sens du contact, et organisation.

Responsabilités

• Garantir la conformance des programmations des installations et des centrales d’alarme.
• Récupérer et vérifier les données via connexion à distance.
• Réaliser le raccordement intrusions radio/filaires et la vidéosurveillance.
• Renseigner les fiches clients et paramétrer les zones et temporisations.

Connaissances

Surveillance systèmes

Réseaux & protocoles

Support technique

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2 techniques

Description du poste

LA SéCURITé REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C’est ce qui définit NEXECUR !

Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.

Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 185 000 clients. Tourné vers l’innovation et l’Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 760 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc)

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion.

Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchons un technicien cellule technique F/H pour rejoindre l’équipe d’Aurélien.

Le poste en quelques phrases

Rattaché au responsable technique du département télésurveillance. Le technicien en cellule technique est chargé des opérations de programmation des systèmes de sécurité intrusion : raccordement informatique des installations, mise en conformance des programmations des centrales d’alarme (radio et filaire) et des modifications liées à la programmation des centrales d’alarme.

Les Missions Sont Variées, Elles Consistent à

• Garantir la mise en conformance des programmations des installations des systèmes de sécurité intrusion :
• Récupération de la programmation et des données des installations via une connexion à distance,
• Vérification des commandes de programmation des centrales d’alarme et de la conformance du raccordement avec les normes de l’entreprise,
• Au besoin, mise en place des actions correctives nécessaires à la conformance de la programmation,
• Paramétrage application Smartphones.
• Assurer le raccordement des installations intrusion radio, filaires et vidéosurveillance :
• Assurer la création des fiches clients dans la BDD client du centre de télésurveillance,
• Validation du fonctionnement des centrales d’alarme,
• Compléter les informations dans la BDD client du centre de télésurveillance (Code utilisateurs, numéro de ligne transmettrice, liste de consignes et consignes spécifiques, numéro de téléphone, référence des produits et des périètres, localisation des éléments).
• Répondre aux requêtes des clients liés à des modifications de programmation :
• Commande de programmation (code utilisateurs, code contrainte, temporisation, etc.),
• Programmation des zones partielles (numéro de zone, type de zone, modifications),
• Programmation de périètres à distance (télécommandes),
• Horaires de déclenchement et changement d’horaires.
• Traitement de certaines actions en lien avec les centres de télésurveillance et le service

Après Vente

• Deàclaration des SAV pour l’ensemble des centres de télésurveillance,
• Changement d’affectation des sites clients,
• Vérification des centrales d’alarme en autoprotection,
• Procéder à la déconnexion à distance des centrales d’alarme suite aux résiliations.

Ce Qui Nous Intéresse Chez Vous

• Vous avez une formation bac à bac+ 2 à dominante technique (électronique, télécommunication, informatique). Ou une Expérience de 2 ans dans un environnement technique (help desk, hotline, support informatique, etc.).
• Vous avez des connaissances dans les systèmes de surveillance, réseau ,en protocoles et des Logiciels techniques spécifiques au poste.
• Vous avez une aisance relationnelle et un sens du contact , ainsi qu’une aisance téléphonique. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation. ainsi que pour votre écoute et sens de l’analyse.

Si vous êtes encore là, c’est bon signe ! Nous vous proposons :

Poste en CDI, statut employé 35h, rattaché au siège sociale de COULAINES (72)

Les avantages à travailler chez Nexecur ?

• Rémunération mensuelle brute de 2735.99€
• Tickets restaurants valeur faciale 9.50€ (prise en charge employeur 60% / reste à charge 40%)
• Prime d’assiduité/qualité mensuelle brute de 50€
• Primes : intéressement/Participation , cooptation (jusquà 500€ net).
• Parcours d’intégration personnel.
• Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l’entreprise
• Comiète d’entreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc…)
• Epargne Retraite Collective (PERCOL) – Plan d’Épargne Entreprise (PEE)
• Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)
• Plan Accès à des tarifs préférenciels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur

L’équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !