Technicien BtoB Imprimantes – Maintenance & Installation 92

Konica Minolta, Inc.; France; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Konica Minolta, Inc. recherche un technicien maintenance BtoB pour intervenir sur des systèmes d'impression et matériels bureautiques dans le secteur du 92.

Vous intégrez une équipe de 15 techniciens et êtes rattaché au Responsable Service Clients, au sein de la Direction Services. Vous assurez l'installation, la mise en service et la maintenance préventive et curative, tout en conseillant les clients sur les services complémentaires et les solutions proposées.

Qualifications

• Technicien avec au moins 3 ans d'expérience maintenance BtoB en bureautique/systèmes d'impression.
• Habilitation électrique en cours de validité souhaitée.
• Compétences en maintenance mécanique / électrotechnique, avec appétence pour l’informatique et la connectivité.
• Capacité à établir et rédiger un devis.
• Goût du service client, sens relationnel et travail sur le terrain.

Responsabilités

• Assurer la mise en service des équipements vendus par l’entreprise et leur connexion informatique sur tout système d’exploitation du client dans le respect de nos engagements.
• Assurer la maintenance curative et préventive des matériels (MFP, imprimantes).
• Adopter une position d’écoute et de conseils pour nos clients en proposant des services complémentaires facturés.
• Installer et connecter les matériels et diagnostiquer / résoudre des incidents techniques multi-niveaux.
• Assurer les tâches administratives et remonter les informations techniques, en garantissant la satisfaction client.
• Effectuer des déplacements itinérants dans le département 92 et échanger avec le service commercial.

Connaissances

Maintenance technique

Relation client

Électrotechnique

Rédaction de devis

Formation

Habilitation électrique

Description du poste

Konica Minolta, Inc. recherche un technicien maintenance BtoB pour intervenir sur des systèmes d'impression et matériels bureautiques dans le secteur du 92.

Vous intégrez une équipe de 15 techniciens et êtes rattaché au Responsable Service Clients, au sein de la Direction Services. Vous assurez l'installation, la mise en service et la maintenance préventive et curative, tout en conseillant les clients sur les services complémentaires et les solutions proposées.