Activez les alertes d’offres d’emploi par e-mail !

Technicien Base Arrière (H/F)

JR France

Athis-Mons

Sur place

EUR 25 000 - 30 000

Plein temps

Il y a 12 jours

Mulipliez les invitations à des entretiens

Créez un CV sur mesure et personnalisé en fonction du poste pour multiplier vos chances.

Résumé du poste

Une entreprise régionale cherche un Technicien Base Arrière (H/F) pour un support IT polyvalent. Le rôle implique des interventions en N1/N2 sur plusieurs sites, avec un salaire attrayant jusqu'à 30 K€ brut annuel. Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse et ayant une bonne capacité relationnelle, pour maintenir un service de qualité.

Qualifications

  • Bac+2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent).
  • Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire (support IT N1/N2).

Responsabilités

  • Support technique de niveau 2 : résoudre les incidents matériels, logiciels, réseau.
  • Installation, configuration et mise à jour des postes et logiciels.
  • Maintenance préventive et corrective des équipements (PC, imprimantes).

Connaissances

Environnements Windows
Réseaux
Outils ITSM
Résolution des incidents

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

EasyVista

Description du poste

Technicien Base Arrière (H/F), athis-mons

? Offre d'emploi – Technicien Base Arrière (H/F)

Lieu : Athis-Mons (91) + sites parisiens

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : Jusqu’à 30 K€ brut annuel

Type de contrat : Pré-embauche avec possibilité d’internalisation

Nous recherchons un Technicien Base Arrière (H/F) pour assurer un support IT polyvalent sur plusieurs sites (principalement Athis-Mons et Paris). Vous interviendrez à la fois en HELPDESK N1/N2 et en proximité N1/N2 pour des remplacements ou des renforts ponctuels sur quatre environnements clients .

Vos missions principales :

1. Support Technique de Niveau 2 :

  • Résolution des incidents matériels, logiciels, réseau et systèmes d’exploitation
  • Escalade des incidents complexes vers le N3 ou les équipes spécialisées
  • Suivi des tickets via un outil ITSM (idéalement EasyVista)

2. Gestion des demandes de service :

  • Installation, configuration et mise à jour des postes et logiciels
  • Participation à l’amélioration continue des procédures de support

3. Maintenance & Gestion du parc :

  • Maintenance préventive et corrective des équipements (PC, imprimantes, téléphonie…)
  • Suivi de l’inventaire et gestion du parc informatique
  • Mise à jour de la base de connaissances et des procédures IT
  • Formation : Bac+2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent)
  • Expérience : Minimum 2 ans dans un rôle similaire (support IT N1/N2)

Compétences techniques :

  • Environnements Windows (7, 10, 11), réseaux
  • Outils ITSM (connaissance d’EasyVista appréciée)

Compétences comportementales :

  • Autonomie, rigueur, sens des priorités
  • Bon relationnel, esprit d’équipe, sens du service
  • Capacité à gérer les urgences et à documenter les actions

? Conditions particulières :

  • Plage horaire : interventions possibles entre 7h et 20h , avec astreintes à prévoir
  • Criblage de sécurité préalable requis
  • En cas d’internalisation : habilitation "Secret" obligatoire
Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.
ou faites glisser et déposez un fichier PDF, DOC, DOCX, ODT ou PAGES jusqu’à 5 Mo.