Technicien Bancaire - Service International F/H

Banque Populaire Occitane; Balma; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète

Développement de carrière

Environnement dynamique

Mutuelle et prévoyance

Job summary

La Banque Populaire Occitane recrute un Technicien Bancaire pour une mission de 18 mois au service International à Balma, afin d’accompagner les clients dans leurs opérations avec l’étranger.

À l’issue, parcours de formation pour devenir Conseiller de Clientèle Particuliers, interlocuteur privilégié pour les clients dans tous leurs projets. BAC+2 Banque/Commerce exigé, AMF souhaitable et dynamique orienté relation client.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2 en Banque ou commerce/vente.
• La certification AMF serait un plus.
• Débutant(e) motivé(e) avec expérience commerciale ou relation client.
• Excellentes capacités orales, écrites et d’écoute.

Responsibilities

• Traiter les opérations internationales: paiements, mouvements de fonds et opérations en devises.
• Vérifier les dossiers et les documents nécessaires en respectant les règles et risques.
• Accompagner les clients et les agences: répondre à leurs questions techniques et proposer les solutions adaptées.
• Suivre les incidents et les échanges et assurer le lien avec les équipes et banques étrangères.
• Par la suite évoluer vers le poste de Conseiller de Clientèle Particuliers.

Skills

Relation client

Communication

Écoute active

Vente

Education

BAC+2 Banque/commerce

Tools

Certification AMF

Job description

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Occitane est une banque coopérative et locale, présente sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne).

Notre mission ?

Accompagner chaque client dans la réalisation de ses projets personnels, professionnels et entrepreneuriaux, tout en restant à l'écoute et proche de leurs besoins.

Nos valeurs?

• La proximité,à travers unancrage territorialau cœur de notre stratégie : nous connaissons les spécificités de nos régions et nous nous engageons à soutenir leur développement économique et social.
• L'innovation, qui nous permet de nous adapter aux évolutions du marché et aux attentes de nos clients.
• L'esprit d'équipe, où chaque collaborateur contribue à notre succès collectif.

Poste et missions

Nous recherchons notre futur(e) Technicien Bancaire pour une double opportunité:

Une première partie de mission de 18 mois au sein de notre service International à Balma pour accompagner nos clients dans le cadre de leurs opérations bancaires liées aux échanges avec l’étranger.

Le service contribue au bon déroulement des opérations internationales, en aidant à les rendrefiables, conformes et aussi sécurisées que possible.

Missions au sein du service International :

• Traiter les opérations internationales: suivre les paiements et les mouvements de fonds, les opérations en devises et les transactions liées à l’import-export.
• Vérifier les dossiers: examiner les contrats et les documents nécessaires, et tenir compte des règles applicables ainsi que des risques liés aux pays ou aux banques concernées.
• Accompagner les clients et les agences: répondre à leurs questions techniques et les aider à choisir ou à utiliser les solutions adaptées à leurs opérations internationales.
• Suivre les incidents et les échanges: contribuer à la résolution des litiges et assurer le lien avec les équipes internes, les prestataires et les banques étrangères.

A l’issu de ces 18 mois, le collaborateur sera accompagné par un parcours de formation pour devenir Conseiller de Clientèle Particuliers, afin d’être l’interlocuteur privilégié de nos clients dans tous leurs projets de vie.

Missions principales – Conseiller de Clientèle Particuliers :

• Conseiller vos clients sur des produits et services qui répondent à leurs besoins spécifiques.
• Développer progressivement votre portefeuille client avec le soutien de nos experts.
• Maintenir à jour les informations nécessaires pour assurer la conformité réglementaire.
• Représenter la banque de manière professionnelle et contribuer à la satisfaction client.

Profil et compétences requises

• Titulaire d’un BAC+2 en Banque ou commerce/vente.
• Titulaire de la certification AMF serait un plus.
• Débutant(e) motivé(e) avec une expérience avérée dans le domaine commercial ou la relation client.
• Excellentes capacités orales, écrites et d’écoute.

Informations complémentaires sur le poste

Les + à la BPOC :

• Formation complète :un programme de formation structuré pour vous préparer dans votre poste.
• Développement de carrière :évolution professionnelle diversifiée via la promotion interne.
• Environnement dynamique :travailler au sein d’une entreprise innovante et en pleine transformation digitale.
• Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, primes intéressement et participation (représentant 3x le salaire mensuel brut), équilibre vie pro/perso avec une semaine de travail de 4,5 jours, CSE, etc…

Cette opportunité vise à proposer un parcours dans le secteur bancaire au sein du service International pendant 18 mois avant d’évoluer vers notre Réseau d’agences en tant que conseiller bancaire pour notre clientèle de particuliers.

La Banque Populaire Occitane valorise la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont les bienvenues.

La réussite est en vous, il nous tarde de vous rencontrer !