Technicien au sein de la section \"système d'information et bureautique\" - pôle préfecture/SGC

Ministère de l'Intérieur; Dom-le-Mesnil; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Secrétariat Général Commun (SGC) du Ministère de l'Intérieur recrute un agent informatique chargé d installer et maintenir le matériel et les logiciels, d'assurer les postes de travail et d accompagner les utilisateurs dans l appropriation des outils.

Vous participerez à la gestion des incidents, au suivi du parc informatique et à la sécurité, avec possibilité de formation des utilisateurs, dans un cadre inter ministériel et déconcentré.

Qualifications

• Installation et mise en œuvre du matériel et des logiciels.
• Support et formation des utilisateurs.
• Gestion des incidents de 1er et 2ème niveau.
• Gestion du parc informatique et mise à jour de la documentation.

Responsabilités

• Installer et mettre en œuvre le matériel et les logiciels.
• Assurer le fonctionnement des postes de travail.
• Assurer l'assistance et l'appropriation des outils informatiques par les utilisateurs.
• Gérer les incidents et les demandes du service.
• Participer à des projets informatiques.
• Auditer et sécuriser les postes de travail.

Connaissances

Matériel informatique

Logiciels

Assistance utilisateurs

Gestion incidents

Gestion parc informatique

Sécurité informatique

Description du poste

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP: 3

Activités principales

• Installation et mise en œuvre des matériels informatiques et logiciels (bureautiques, applications locales et nationales) et garantir leur fonctionnement
• Installation des postes de travail
• Assistance auprès des utilisateurs pour l'appropriation des outils informatiques
• Gestion et résolution des incidents de 1er et 2ème niveau de la section
• Gestion du parc informatique et mise à jour de la documentation technique du domaine informatique
• Participation aux projets informatiques et à leur réalisation
• Gestion des demandes et incidents liés à l'activité de la section
• Gestion des consommables informatiques
• Sécurité
• . contrôler et auditer la configuration des postes de travail
• . assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (gestion des mots de passe, hygiène numérique,...)
• . assurer un niveau de sécurité correspondant aux exigences du ministère de l'intérieur
• Gestion des cartes agents (ADR)
• Peut être amené à dispenser des formations aux utilisateurs

Environnement professionnel

Le Secrétariat Général Commun (SGC) est un service déconcentré de l'État relevant du ministère de l'intérieur, à vocation interministérielle sous l'autorité du préfet. Il est chargé d'apporter un appui au pilotage et d'assurer la gestion des fonctions " supports " et des moyens mutualisés pour la préfecture et les directions déconcentrées de l'État en Martinique concernées par le SGC (DM, DEETS, DEAL, DAAF, DAC). Il est composé d'1 direction et de 7 entités (144 agents).

Activités du service

Le Secrétariat Général Commun (SGC) est un service déconcentré de l'État relevant du ministère de l'intérieur, à vocation interministérielle sous l'autorité du préfet. Il est chargé d'apporter un appui au pilotage et d'assurer la gestion des fonctions " supports " et des moyens mutualisés pour la préfecture et les directions déconcentrées de l'État en Martinique concernées par le SGC (DM, DEETS, DEAL, DAAF, DAC). Il est composé d'1 direction et de 7 entités (144 agents).

Composition et effectifs du service

Le SNUM est composé d'un chef de service, de 20 agents répartis au sein de 4 pôles et d'1 responsable projets, transformation numérique et mutualisation:

Composition et effectifs du pôle Préfecture/SGC

• 1 chef de pôle catégorie A
• Section système et architecture réseau : 1 chef de section catégorie B, 1 technicien catégorie B
• Section système d'information et bureautique : 1 chef de section catégorie B, 2 techniciens catégorie B

Liaisons hiérarchiques

Chef de section système d'information et bureautique - chef du pôle préfecture - sous l'autorité du chef de service - rattaché à la direction du secrétariat général commun.

Liaisons fonctionnelles

Le secrétaire général de la préfecture - Directions du périmètre SGC - Services de police - Directions interministérielles - Directions nationales du numérique - Administration centrale - Sociétés de service informatiques et télécoms.