Technicien Atelier Vélo — Réparation & Service Client

DECATHLON Belgium NV; Amiens; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes mensuelles

Primes trimestrielles

Intéressement

Carte ambassadeur

Tickets restaurant

Mutuelle

Forfait mobilité douce

Job summary

Decathlon Amiens recherche un technicien cycle passionné pour assurer la réparation et le service client en atelier et en magasin. Vous diagnostiquez et réparez vélos, du VTT au vélo électrique, dans le respect des normes de sécurité et de qualité.

Vous accueillez les clients, écoutez leurs besoins et proposez la meilleure solution technique. Vous participez à la vie du magasin et à l'organisation de l'atelier, en gérant les stocks et les échanges de bonnes pratiques.

Qualifications

• Formation cycle ou expérience solide en mécanique vélo.
• Bon sens du service et volonté d'aider les clients.
• Rigueur et organisation dans l'atelier et le magasin.

Responsibilities

• Tu es acteur·rice de la satisfaction client, en incarnant un service de qualité, rapide et personnalisé.
• Tu diagnostiques, entretiens et répares tous types de vélos, du VTT au vélo électrique, dans le respect des normes de sécurité et de qualité.
• Tu accueilles chaque client avec attention, tu écoutes ses besoins et tu lui proposes la solution technique la plus adaptée.
• Tu contribues à un atelier organisé, propre et efficace, et tu assures le suivi des réparations avec rigueur.
• Tu mets en valeur nos produits et services en rayon et à l’atelier, en partageant ta passion pour le cycle et les solutions durables.
• Tu participes activement à la vie du magasin : stocks, réception de commandes, services complémentaires, échanges de bonnes pratiques.

Skills

Service client

Mécanique vélo

Organisation

Education

Formation cycle

Job description

Decathlon Amiens recherche un technicien cycle passionné pour assurer la réparation et le service client en atelier et en magasin. Vous diagnostiquez et réparez vélos, du VTT au vélo électrique, dans le respect des normes de sécurité et de qualité.

Vous accueillez les clients, écoutez leurs besoins et proposez la meilleure solution technique. Vous participez à la vie du magasin et à l'organisation de l'atelier, en gérant les stocks et les échanges de bonnes pratiques.