Technicien Assurance Qualité H/F

LNA Santé; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé situé à Nantes recherche un Technicien Assurance Qualité pour un poste en CDD. Vous serez en charge de la gestion documentaire et de l'assistance à la certification, ainsi que de la satisfaction patient. Ce poste à temps plein propose un salaire brut de 2300€ par mois avec divers avantages sociaux.

Prestations

Remboursement des transports en commun à 75%

Prime mobilité de 25€/mois après 3 mois

Plateau repas à 2.80€

Qualifications

• Formation Bac +3 en Qualité et Gestion des Risques requise.
• Organisation et Compétences en communication souhaitées.
• Connaissance du secteur sanitaire très appréciée.

Responsabilités

• Assister le Responsable qualité dans les actions de préparation à la certification.
• Gérer la documentation qualité selon les spécifications définies.
• Assurer le traitement des questionnaires de satisfaction des patients.

Connaissances

Organisation

Communication

Sensibilisation

Formation

Bac +3 en Qualité et Gestion des Risques

Description du poste

Au Centre de Réadaptation, vous êtes les héros du quotidien !

Vous avez le cœur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien, nous aussi !

Nous recherchons un Technicien Assurance Qualité H/F pour un poste en CDD à Temps plein, pour rejoindre nos équipes !

Votre planning : 09h-17h, du Lundi au Vendredi

poste à pourvoir du 1er septembre 2025 au 19 décembre 2025

Le poste

Dans le domaine de la Santé, la démarche Qualité est omniprésente.

Certification HAS

• Assister le Responsable qualité dans les actions de préparation à la certification
  
  

Gestion Documentaire

• Base Gestion documentaire (documents qualité) d’LNA Box : Gérer la documentation qualité selon les spécifications et les bonnes pratiques définies :
• assister les professionnels dans la rédaction des documents,
• charter les documents,
• diffuser les documents,
• suivre les mises à jour des documents,
• archiver les documents.
• Base Instances d’LNA Box : Assurer la mise à disposition des comptes rendus des comités.
  
  

Satisfaction patient

• Assurer le traitement des questionnaires de satisfaction des patients (HC et HDJ) : saisie dans LNA Box et relai des commentaires patients importants aux professionnels concernés.
• Participer à la diffusion des résultats
  
  

Gestion des évènements indésirables

• Assurer le traitement des fiches d’évènement indésirable dans LNA Box : classer les fiches selon la nature et la criticité des EI et relayer les signalements aux professionnels concernés.
• Participer aux séances du Comité de retour d’expérience (CREX) et diffuser les comptes rendus
  
  

Programme d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQSS)

• Assurer la mise à jour du PAQSS dans LNA Box avec les pilotes
  
  

comités

• Assister les comités (invitation Outlook, réservation salle de réunion, suivi des présences, mise à jour du PAQSS)
  
  

Communication/Sensibilisation

• Coordonner les sessions des Cafés de l’Estuaire :
• Communiquer les dates des sessions (mail et affichage)
• Aider à la mise en place des intervenants
• Contribuer à la rédaction du journal qualité mensuel
  
  

Logiciel Qualité/risques LNA Box

• Porter assistance aux utilisateurs concernant les fonctionnalités simples d’LNA Box (connexion, consultation documentaire et signalement/traitement des EI…).
• Mettre à jour et archiver les comptes utilisateurs LNA Box.
  
  

Rémunération

• de 2300€ brut par mois (avec SEGUR)
  
  

Les bonus du quotidien :

• Transports (selon votre choix) : remboursement des transports en commun à 75% et à partir de 3 mois d'ancienneté : prime mobilité (covoiturage, vélo…) de 25€/mois
• plateau repas possible à 2.80€
  
  

Profil Recherché

• Formation Bac +3 en Qualité et Gestion des Risques.
• Organisation, Communication et envie d’être sur le terrain
• connaissance du secteur sanitaire très appréciée
• Les nouveaux diplômés sont les bienvenus !
• Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
  
  

Notre établissement

Situé dans le centre-ville de Nantes, notre structure est une clinique de soins médicaux et de réadaptation (SMR - anciennement soins de suite et de réadaptation) proposant une prise en soins complète et coordonnée. Doté de 4 unités de soins de réadaptation polyvalents (68 lits d’hospitalisation complète et 10 places d’ hôpital de jour), cet établissement, facilement accessible en transports en commun, accueille les patients venant de différents services, comme la médecine, la gériatrie, la chirurgie, la ou les urgences. Les patients en état végétatif chronique ou état pauci-relationnel ( EVC-EPR) profitent également d’une unité de vie dédiée, disposant de 8 lits.

Notre établissement est accessible en transport en commun

Bus : Ligne C1, C3 et 23 – arrêt « Lamoricière »

Tramway : Ligne 1 – arrêt « chantiers navals » à 500m de l’établissement

Navibus : N1 : arrêt « Gare Maritime »

Vélo Bicloo : arrêt « Lamoricière »