Technicien assistance utilisateur / Technicienne assistance utilisateur

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support N0 / N1 pour intervenir directement sur site client. Vous serez en charge d’assurer le bon fonctionnement du parc informatique ainsi que le suivi quotidien des opérations réseaux et infrastructures.

Vos missions principales :

• Support de niveau 0 et 1 aux utilisateurs sur site
• Gestion du parc informatique : suivi, renouvellement, traçabilité du matériel
• Traitement des tâches quotidiennes liées au réseau et à l’infrastructure :
• Vérification des sauvegardes
• Surveillance du statut des serveurs
• Suivi des alertes et incidents

Profil recherché :

• Expérience en support technique (stage ou poste similaire)
• Connaissances de base en systèmes, réseaux et matériel informatique
• Rigueur, sens du service et esprit d’équipe
• Autonomie dans la gestion des tâches récurrentes
• Sens du service et de la relation client
• Capacité d’adaptation
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes

Avantages :

• Télétravail possible dès votre arrivée
• Prise en charge de vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
• Indemnité kilométrique pour vos trajets professionnels à vélo
• Participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique
• Mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib pour intégrer la pratique sportive et le bien-être
• Service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• CSE offrant des offres culturelles, de voyages, bons d’achats
• Accompagnement personnalisé pour recherche de logement et installation
• Assistance sociale, assistance psychologique 24/7, et médecin en téléconsultation 24/7
• Référent national désigné pour faciliter les échanges
• Chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros pour les salariés ayant la RQTH
• Programme de cooptation avec prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous