Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique

JR France; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société en pleine évolution recherche un Technicien Support Informatique à Marseille. Vous serez chargé de la disponibilité et de l'évolution du parc informatique, tout en participant à des projets IT variés. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez de nombreux avantages, dont le télétravail, les tickets restaurant, et des programmes de formation.

Prestations

Télétravail

Tickets restaurant pris en charge à 60%

Abonnements de transport locaux pris en charge à 100%

Participation aux déplacements en covoiturage

Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo

Participation pour la location d’un vélo électrique

Mutuelle familiale avantageuse

Accès à Gymlib

Service de formation

Accompagnement personnalisé pour le logement

Assistance sociale et psychologique 24/7

Chèques CESU pour salariés RQTH

Programme de cooptation avec prime

Qualifications

• Très bonne connaissance de l'environnement Windows 10 et iOS.
• Maîtrise d'Active Directory et des connexions VPN.
• Notions en réseau IP, Wi-Fi.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique.
• Participer aux projets IT comme les migrations et déploiements.

Connaissances

Connaissance de l'environnement Windows 10

Connaissance de iOS

Maîtrise d'Active Directory

Notions en réseau IP

Notions en Wi-Fi

Description du poste

Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique, Bouches-du-Rhône (13)

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Marseille.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, avec pour mission principale d’assurer la disponibilité, la maintenance et l’évolution de notre parc informatique, tout en participant activement aux projets IT du groupe.

Vos missions principales :

1. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau).
2. Assurer la gestion, la maintenance et le suivi du parc informatique.
3. Participer aux projets IT (migration, déploiement, virtualisation, etc.).
4. Tester et valider les outils et mises à jour avant leur mise en production.
5. Administrer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
6. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques SI et participer aux réunions d’équipe.
7. Accompagner les collaborateurs dans l’usage des outils informatiques.
8. Être force de proposition pour optimiser les processus et le support.

Compétences techniques requises :

• Très bonne connaissance de l’environnement Windows 10 et iOS (iPhone).
• Maîtrise d’Active Directory et des connexions VPN.
• Notions en réseau IP, Wi-Fi, et serveurs de fichiers.

Qualités attendues :

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Excellent sens du service et esprit d’équipe.
• Capacité d’écoute et de reformulation des besoins utilisateurs.
• Aptitude à communiquer de manière claire et synthétique, à l’écrit comme à l’oral.

Poste basé à Marseille – à pourvoir dès que possible.

Rejoignez une entreprise en pleine évolution et contribuez à la réussite de ses projets digitaux !

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%.
• Vos abonnements de transport locaux publics sont pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus).
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour la location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice d’une mutuelle familiale avantageuse.
• Gymlib pour pratiquer une activité sportive et le bien-être à moindre coût.
• Un service de formation pour le développement de vos compétences (prime de certification de 100€ avec Experis Campus).
• Des offres culturelles, de voyages, et des bons d’achats via notre CSE.
• Un accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l’installation.
• Une assistante sociale, une assistance psychologique 24/7, et un médecin en téléconsultation 24/7.
• Un référent national pour faciliter la communication en toute transparence et confidentialité.
• Chaque année, pour les salariés RQTH, des chèques CESU d’une valeur de 700 euros et un accompagnement personnalisé.
• Un programme de cooptation avec prime pour toute embauche en CDI par votre recommandation.