Technicien Assistance Informatique F/H

GUYOT environnement; Brest; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bretonne recherche un(e) Technicien(ne) Assistance Informatique à Brest. Vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du support technique des utilisateurs. Le candidat idéal possède un Bac +2/3 en informatique et de bonnes connaissances en Windows et réseaux. Un environnement dynamique vous attend. Envoyez votre candidature dès aujourd'hui !

Qualifications

• Gérer le déploiement et l’exploitation de postes sous Windows.
• Capacité à former les utilisateurs.

Responsabilités

• Installer et maintenir les postes et sessions RDP des utilisateurs.
• Apporter un soutien de niveau 1 et 2.
• Assurer la relation avec les prestataires externes.
• Sensibiliser aux règles de sécurité informatique.
• Participer aux projets du service informatique.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Bon relationnel

Curiosité technique

Formation

Bac +2/3 en informatique

Outils

Windows 11

M365

Outlook

RDS

TCP/IP

DNS

DHCP

Description du poste

Notre Entreprise

Groupe familial breton, Guyot Environnement s'engage dans la valorisation et le traitement des métaux et déchets de toute nature, à travers le déploiement de technologies innovantes et performantes.

Il fédère 500 collaborateurs répartis sur 20 sites, tous tournés vers la mise en oeuvre de nouveaux modèles énergétiques dans une optique de réactivité, proximité et satisfaction de ses clients industriels, collectivités comme habitants du territoire.

Description Du Poste

Dans le cadre du renfort de notre service informatique, nous recrutons pour notre siège situé à Brest, un (e) Technicien(nne) Assistance Informatique H/F.

Dans un contexte d’externalisation et d’infogérance de nos serveurs, vous êtes amené à :

• Installer, paramétrer et assurer la maintenance des postes et sessions RDP des utilisateurs,
• Apporter un soutien de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, téléphones et imprimantes,
• Identifier, diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance des utilisateurs
• Assurer la relation avec les prestataires externes (informatique / réseau / FAI / téléphonie) si une intervention est nécessaire à la suite de la qualification d’une demande ou d’un incident,
• Epauler l’administrateur système et l’administrateur de l’informatique embarquée dans les véhicules,
• Conseiller, former et assister les utilisateurs sur les outils informatiques et bureautiques
• Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect
• Gérer la documentation utilisateur et technique
• Participer aux projets du portefeuille projets du service informatique
• Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue
  
  

Profil Recherché

De formation Bac +2/3 en informatique, vous faites preuve de rigueur, d’autonomie, d’un bon relationnel, d’un sens du service et d'une curiosité technique.

Vous êtes capable de gérer le déploiement et l’exploitation de postes sous Windows.

Votre pédagogie vous permet de faciliter la formation des utilisateurs.

De bonnes connaissances sur les technologies suivantes sont indispensables : Windows 11, M365, Outlook, Connexion bureau à distance RDS, gestion des Imprimantes, réseau TCP/IP, DNS, DHCP.

Enfin, une connaissance sur les technologies supplémentaires est appréciée : administration de l’AD au niveau exploitation (gestion des utilisateurs et droits), administration M365 au niveau exploitation (utilisateurs, boites mails, groupes, …), et au niveau des outils de travail collaboratif (Teams, …).

Si vous êtes motivé(e) et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez notre équipe dès aujourd’hui !

Guyot Environnement s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisation la mixité Femme/Homme et l’emploi des personnes en situation de handicap.

Modalités

• Vous effectuez des déplacements sur les différents sites du Groupe, pour de la maintenance préventive, ou des interventions ponctuelles planifiées. Le poste est basé à BREST (29), au siège du groupe.
• Type de contrat: CDI.
• Durée hebdomadaire: 39h.