Description
Au sein de l’équipe EDI, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Traiter les demandes internes ou clients adressées au support EDI
- Diagnostiquer la cause des incidents identifiés sur la plateforme EDI
- Selon la cause identifiée, résoudre l’incident ou le transmettre au service concerné
- Proposer des améliorations pour éviter les incidents répétitifs
Rapidement, nous vous proposerons d’évoluer vers un rôle de Chef de Projet
- Déployer de nouveaux projets clients
- Paramétrer des nouveaux flux
- Procéder au recettage avec le client avant mise en production
- Travailler dans le respect du budget et du planning de déploiement.
Profil recherché
- De niveau BAC + 2/3 en informatique, vous souhaitez travailler sur des taches variées (contact client, paramétrage, supervision, développement) et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière.
- Vous disposez d’une première expérience en informatique.
- Vous avez des connaissances en :
- Système: Linux, Windows
- Logiciels: Suite bureautique, WinSCP/Filezilla
- Vous disposez d’une bonne logique, de rigueur et de capacité d'analyse.
- Vous êtes curieux et vous souhaitez découvrir un nouveau domaine de l’informatique dans lequel vous pourrez utiliser vos compétences.
- Le travail en équipe vous motive
- Vous avez le sens du contact
- Vous recherchez un environnement dynamique, moderne et en constante évolution