Technicien ADV h/f

Réservoir Jobs; Jebsheim; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines recherche un technicien ADV (H/F) à Jebsheim. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des commandes, et de la communication entre les clients et les commerciaux. Ce poste nécessite une bonne organisation et des compétences en gestion administrative. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience dans un rôle administratif lié aux ventes.
• Bonne communication avec les clients et les équipes.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les tâches administratives liées aux ventes.
• Traiter les appels téléphoniques et répondre aux demandes.
• Gérer les commandes et assurer le suivi avec les clients.

Description du poste

Sup intérim Colmar recrute pour un de ses clients sur Jebsheim, un technicien ADV h/f.

Responsabilités principales :

1. Accueillir les clients et gérer les tâches administratives liées aux ventes.
2. Traiter les appels téléphoniques et répondre aux demandes.
3. Saisir les commandes dans les logiciels et contrôler les saisies.
4. Vérifier les tarifs et signaler toute incohérence.
5. S'assurer du traitement des commandes dans les délais convenus.
6. Gérer les retards de livraison.
7. Gérer les demandes diverses des clients et anticiper les conflits.
8. Assurer l'interface entre les clients et les commerciaux.
9. Assister les commerciaux dans leurs démarches administratives.
10. Maintenir une communication régulière entre les services.
11. Vérifier la solvabilité des clients avant la création d'un bon de commande.
12. Communiquer avec la direction concernant les dépassements d'encours et retards de paiement.
13. Passer les commandes PF3 avec X3 selon le processus établi.
14. Animer la réunion quotidienne sur l'état des commandes clients.