Technicien administratif/Technicienne administrative

Urssaf Ile-de-France; Paris; Sur place; EUR 273 000 - 327 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation dès l’arrivée

Évolution interne

Salle de sport

CSE attractif

Prime d’intéressement

Tickets restaurant

Remboursement transport

Forfait mobilité durable

Complémentaire santé

Dispositif proche aidant

Aide garde d’enfant

Absence pour enfant malade

Colonies de vacances

Résumé du poste

Urssaf Ile-de-France recrute pour les équipes TI à Paris un chargé ou chargée de dossiers en CDD de 3 mois renouvelable, puis CDI possible. Mission: traiter les demandes liées à l’ACRE, gérer les délais de paiement des indépendants et des auto-entrepreneurs, et assurer le traitement administratif des dossiers.

Profil recherché : pas de diplôme obligatoire, profil organisé et fiable, bon relationnel, capacité d’apprentissage et d’adaptation. Compétences bureautiques et sens du service public.

Qualifications

• Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à tout type de profils.
• Vous êtes à l’aise dans la gestion administrative de dossiers et appréciez les activités qui nécessitent rigueur, organisation et fiabilité.
• Vous disposez d’un bon savoir-être et d’un excellent relationnel, et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et situations.
• Vous faites preuve de bonnes capacités d’apprentissage et d’adaptation et êtes à l’aise dans la réalisation d’appels sortants ainsi que dans les échanges avec les usagers.
• Rigoureux(se) dans le traitement et le suivi des dossiers, vous savez respecter les procédures et les consignes qui vous sont données.
• Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec leur utilisation au quotidien.

Responsabilités

• Traiter les demandes liées à l’ACRE (Aide à la création ou à la reprise d’une entreprise).
• Gérer les délais de paiement des travailleurs indépendants et, le cas échéant, des auto-entrepreneurs : analyser la situation, mettre en place les échéanciers et assurer le suivi des échéances.
• Vérifier et fiabiliser les déclarations et procéder aux opérations de codification nécessaires.
• Traiter les demandes de remises de paiements formulées par les travailleurs indépendants : analyser les situations, vérifier les éléments du dossier et appliquer les règles en vigueur.
• Assurer le traitement administratif des dossiers : mettre à jour les informations, effectuer les régularisations et traiter les anomalies détectées par les systèmes d’informations.
• Réaliser des appels sortants afin de recueillir ou de fiabiliser les informations nécessaires au traitement des dossiers.
• Contribuer à la gestion et à la fiabilisation des dossiers des travailleurs indépendants dans le respect des procédures et des consignes.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Fiabilité

Relationnel

Autonomie

Outils

Bureautique

Description du poste

Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous !

Notre mission ?

• Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (Caf, Assurance maladie, Assurance retraite, assurance chômage …), en collectant les cotisations sociales,
• Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les acteurs économiques,
• Accompagner les entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social.

Pour en savoir plus sur nous, rendez-vous sur notre vidéo de présentation : https://youtu.be/FSbsCO3xGiI et découvrez toutes nos offres d’emploi sur notre site de recrutement : Urssaf Ile-de-France - La Sécu recrute (lasecurecrute.fr)

Les équipes de la direction du recouvrement des travailleurs indépendants (TI) de Paris, recrutent, dans le cadre d’un CDD d’une durée de 3 mois renouvelables avec des possibilités d’embauches en CDI, à partir du 1er octobre 2026 :

Vos missions consistent à :

• Traiter les demandes liées à l’ACRE (Aide à la création ou à la reprise d’une entreprise) ;
• Gérer les délais de paiement des travailleurs indépendants et, le cas échéant, des auto-entrepreneurs : analyser la situation, mettre en place les échéanciers et assurer le suivi des échéances ;
• Vérifier et fiabiliser les déclarations et procéder aux opérations de codification nécessaires ;
• Traiter les demandes de remises de paiements formulées par les travailleurs indépendants : analyser les situations, vérifier les éléments du dossier et appliquer les règles en vigueur ;
• Assurer le traitement administratif des dossiers : mettre à jour les informations, effectuer les régularisations et traiter les anomalies détectées par les systèmes d’informations ;
• Réaliser des appels sortants afin de recueillir ou de fiabiliser les informations nécessaires au traitement des dossiers ;
• Contribuer à la gestion et à la fiabilisation des dossiers des travailleurs indépendants dans le respect des procédures et des consignes.

Profil recherché :

Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à tout type de profils.

Vous êtes à l’aise dans la gestion administrative de dossiers et appréciez les activités qui nécessitent rigueur, organisation et fiabilité. Vous disposez d’un bon savoir-être et d’un excellent relationnel, et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et situations.

Vous faites preuve de bonnes capacités d’apprentissage et d’adaptation et êtes à l’aise dans la réalisation d’appels sortants ainsi que dans les échanges avec les usagers. Rigoureux(se) dans le traitement et le suivi des dossiers, vous savez respecter les procédures et les consignes qui vous sont données. Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec leur utilisation au quotidien.

Conformément aux engagements pris par l’Urssaf en faveur de l'accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l’objet d’une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Parce que nous sommes chargés d’une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l’exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.

Rémunération et avantages :

Au-delà du salaire de 1917,57 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 845,93 € brut annuel,

nous vous proposons :

• une formation dès votre arrivée à un nouveau métier
• des possibilités d’évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France
• l’accès à une salle de sport
• un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation…) et ce dès votre arrivée !

mais aussi :

• une prime d’intéressement
• une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
• un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
• un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu’à 500 € par an,
• un accès à une complémentaire santé avec participation de l’employeur,
• un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés…

Et pour les parents ?

• une aide à la garde d’enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d’une partie des frais de garde)
• une possibilité d’absence pour « enfant malade »
• des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE

Conditions particulières :

Dans le cadre de l’évaluation des candidatures, l’URSSAF Ile-de-France se réserve le droit de procéder à des prises de référence auprès d’anciens employeurs ou responsables hiérarchiques, à tout moment du processus de recrutement. En postulant, le candidat reconnaît et accepte cette démarche.