Technical Support Engineer-France

JR France; Angers; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée, SolaX Power, recrute un Ingénieur Support Technique en France pour soutenir ses opérations. Le candidat idéal possède une certification d'électricien et une expérience en énergie solaire, et sera en charge de fournir un soutien technique aux installateurs, au personnel de vente et aux partenaires de distribution. Ce rôle actif implique une communication efficace en français et un engagement à résoudre des problèmes techniques tout en restant à jour sur les développements du marché.

Qualifications

• Électricien certifié avec des qualifications reconnues en France.
• Expérience dans le secteur de l'énergie solaire, notamment les onduleurs hybrides.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.

Responsabilités

• Fournir un support technique par téléphone, email et visites sur site pour des systèmes solaires et hybrides.
• Former les installateurs et distributeurs en français, en personne et en ligne.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de support.

Connaissances

Support technique

Communication

Analyse de causes profondes

Formation

Électricien certifié

Description du poste

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Technical Support Engineer-France, Angers

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Client:

SolaX Power

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

2985653057049591808327618

Job Views:

2

Posted:

31.05.2025

Expiry Date:

15.07.2025

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Job Description:

About SolaX Power:

SolaX Power is a globally recognized manufacturer of solar inverters, hybrid systems, and battery storage solutions. We are expanding rapidly in Europe and are building a strong local technical and support team to serve our growing customer base.

About this role:

We are seeking a Technical Support Engineer to support our operations in the French market. This full-time role is ideal for a qualified electrician with experience in solar energy, especially hybrid energy systems. You will provide support to installers, end-customers, and distribution partners.

Key Responsibilities:

• Provide technical support via phone, email, and on-site visits for solar and hybrid systems.
• Serve as the first point of contact for installers and end-customers in French, resolving technical issues professionally.
• Support distribution partners with troubleshooting and technical queries.
• Conduct technical training sessions in French for installers and distributors (both in-person and online).
• Collaborate with internal teams to improve support processes.
• Stay updated on product developments, standards, and regulations relevant to the French solar market.

Requirements:

• Certified electrician with credentials recognized in France.
• Experience in the solar energy sector, especially hybrid inverters and energy storage.
• Excellent communication skills in French (native) and proficiency in English.
• Ability to provide remote support and travel to customer sites.
• Experience with troubleshooting, technical documentation, and root cause analysis.