Technical Solutions Consultant – Delivery SMB

Letsignit; Marseille; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Letsignit recherche un Expert Technique Solutions pour apporter une expertise autour de Microsoft 365, réaliser maquettes, tests et automation, et assurer un delivery SMB maîtrisé.

Vous serez l interlocuteur technique clé entre les équipes internes et les clients, avec un focus sur les intégrations et la documentation. Anglais technique utile et expérience SMB appréciée.

Qualifications

• Très bonne maîtrise de Microsoft 365.
• Solide expérience en PowerShell.
• Bonne compréhension des API (authentification, flux, web services).
• Capacité à intervenir sur des environnements clients variés.
• Excellente capacité de rédaction de documentation technique.
• Connaissances Azure / Entra ID.
• Intégration d’outils tiers (SaaS, annuaires, solutions IT).
• Expérience en environnement SMB.

Responsabilités

• Concevoir, réaliser et maintenir des maquettes techniques, démonstrations et POC clients.
• Réaliser les tests produits (fonctionnels, techniques et d’intégration).
• Être référent technique sur les intégrations Microsoft 365.
• Développer et maintenir des scripts d’automatisation, principalement en PowerShell.
• Mettre en œuvre et maintenir des intégrations via API (Microsoft 365 en priorité, outils tiers en complément).
• Analyser les besoins techniques clients et proposer des solutions adaptées.
• Apporter un support technique avancé en phase projet ou en escalade.
• Rédiger et maintenir la documentation technique à destination des clients.
• Guides d’installation et d’intégration.
• Documentation d’architecture et de configuration.
• Bonnes pratiques et limitations.
• Contribuer à l’amélioration continue de la documentation interne.
• Produire une documentation claire, structurée et exploitable.
• Assurer le delivery des projets SMB sur son périmètre.
• Être l’interlocuteur technique privilégié des clients.
• Planifier les actions, coordonner les intervenants et gérer les priorités.
• Garantir une expérience client fluide et professionnelle.
• Maintenir une communication claire et régulière avec les clients.

Connaissances

Microsoft 365

PowerShell

API integration

Documentation writing

SMB experience

Azure / Entra ID

SaaS integrations

Outils

PowerShell scripting

Description du poste

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Expert Technique Solutions dont la mission principale est d’apporter une expertise technique autour de nos solutions, notamment sur Microsoft 365, tout en assurant un delivery SMB maîtrisé et qualitatif.

Ce poste n’est pas un rôle de delivery pur : la dominante est l’expertise technique, les maquettes, les tests, l’automatisation et la documentation, avec une dimension client SMB intégrée au quotidien. Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes internes (produit, support, avant-vente) et les clients.

Responsabilités clés

A. Expertise technique & solutions (mission principale)

• Concevoir, réaliser et maintenir des maquettes techniques, démonstrations et POC clients
• Réaliser les tests produits (fonctionnels, techniques et d’intégration)
• Être référent technique sur les intégrations Microsoft 365
• Développer et maintenir des scripts d’automatisation, principalement en PowerShell
• Mettre en œuvre et maintenir des intégrations via API (Microsoft 365 en priorité, outils tiers en complément)
• Analyser les besoins techniques clients et proposer des solutions adaptées
• Apporter un support technique avancé en phase projet ou en escalade

B. Documentation technique

• Rédiger et maintenir la documentation technique à destination des clients
• Guides d’installation et d’intégration
• Documentation d’architecture et de configuration
• Bonnes pratiques et limitations
• Contribuer à l’amélioration continue de la documentation interne
• Produire une documentation claire, structurée et exploitable

Assurer le delivery des projets SMB sur son périmètre

Être l’interlocuteur technique privilégié des clients

Planifier les actions, coordonner les intervenants et gérer les priorités

Garantir une expérience client fluide et professionnelle

Maintenir une communication claire et régulière avec les clients

Profil recherché

A. Expérience & compétences techniques

Nécessaire:

• Très bonne maîtrise de Microsoft 365
• Solide expérience en PowerShell
• Bonne compréhension des API (authentification, flux, web services)
• Capacité à intervenir sur des environnements clients variés
• Excellente capacité de rédaction de documentation technique

Connaissances Azure / Entra ID

Intégration d’outils tiers (SaaS, annuaires, solutions IT)

Expérience en environnement SMB

B. Compétences comportementales (soft skills)

• Rigueur et sens du détail
• Organisation, méthode et fiabilité dans l’exécution des missions
• Autonomie dans la gestion des priorités et du planning
• Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problématiques techniques
• Curiosité technique et appétence pour l’amélioration continue
• Excellent relationnel client et sens du service
• Capacité à vulgariser des sujets techniques
• Adaptabilité et aisance dans un environnement dynamique
• Capacité à travailler en équipe et en transversal…

Anglais : B2/C1 obligatoire

D. Alignement culture & valeurs

Adhésion aux valeurs de l’entreprise : DARE – CARE – FAIR – FUN (ou tes valeurs internes).

Posture positive, collaborative et tournée solution.

Processus de recrutement

Échange initial

avec l’équipe RH

Entretien métier

avec le manager / équipe concernée