Technical Leader H/F

Veoliaenvironnementsa; Saint-Maurice; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2–3 jours/semaine

Participation Navigo 100%

Comité d’entreprise

Cantine d’entreprise

Salle de sport

Job summary

Veolia Water Information Systems, filiale à 100% du Groupe Veolia, assure le développement et l’infogérance des applications informatiques pour les métiers de l’Eau. Le Technical Leader est référent technique et coordonne les livraisons du SI de son périmètre, en veillant à l’alignement sur les normes et la sécurité.

Avec une dominante Google Workspace et Google Cloud Platform, il pilote l’architecture, l’automatisation et les projets DevOps, tout en assurant le support niveau 3 et le pilotage

Qualifications

• Maîtrise avancée de Google Workspace (admin, gestion des comptes, Chromebooks).
• Connaissances Google Cloud Platform (App Engine, Storage, Datastore).
• Connaissances en architecture IT (REST, Web API, REST/WS).
• Automatisation (App Script) et développement selon les bonnes pratiques de sécurité.
• Compétences Big Data (BigQuery, Dataflow) et services AWS (EC2, S3, RDS, Lambda).
• Gestion de projet (équilibrage charge/délai/coût), gestion d’incidents via Service Now.

Responsibilities

• Pilote les développements et livraisons du système pour le périmètre CSR Digital Workplace.
• Assure l’intégration continue et la qualité des déplacements vers la production (Jenkins, GitHub).
• Gère les audits techniques et sécurité et assure le support de niveau 2/3.
• Coordonne les normes de sécurité et l’urbanisation du SI sur le périmètre.
• Contribue à l’amélioration des pratiques et méthodes du Chapter Digital Workplace.

Skills

Google Workspace

Google Cloud Platform

REST API

Web API

Web Architecture

Automation (App Script)

Big Data

AWS Cloud

Service Now

Project Management

Lean Management

Kanban

Git/GitHub

Jenkins

Jira

Tools

Jenkins

Jira

GitHub

Service Now

Google Entra

Job description

Description:

Veolia Water Information Systems, filiale à 100% du Groupe Veolia, est le centre de service informatique de Veolia France, activité Eau, en charge du développement du système d'information et de l'infogérance des applications informatiques pour les métiers de l'Eau.

Au sein de la Direction Technique, dans le Domaine Centre de Service Régional (CSR), le/la Technical Leader est le/la référent(e) technique de son périmètre. Il/elle assure et coordonne les développements et livraisons du système dont il/elle est responsable.

Ses principales missions sont :

• Guide & soutient les DevOps de son périmètre dans le but de limiter l'hétérogénéité des solutions techniques mises en oeuvre pour permettre une meilleure évolutivité et minimiser les coûts de maintenance
• Code la solution (logiciel, application, système...)
• Challenge, assiste et conseille sur les solutions techniques & applicatives à mettre en oeuvre
• Pilote & gère les crises techniques, remonte les alertes et les besoins d’arbitrage auprès des instances adaptées
• Effectue uneveille technologique permanente lui permettant d’être le référent technique sur son périmètre
• Assure le support de niveau 3 de son périmètre

Assurer la coordination et le respect des normes de sécurité et d’architecture du SI sur son périmètre

• S'assure de la conformité des développements vis à vis des normes de sécurité
• Gère les différents audits (techniques, sécurités et éditeurs) pouvant survenir sur son périmètre
• S'assure de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation
• Définit le socle technique de son périmètre permettant de répondre aux exigences de plan d’urbanisation

Maîtrise l’environnement et favorise l'intégration continue sur son périmètre

• Pilote et gère la dette technique de son périmètre
• Conçoit et valide l’architecture technique de son périmètre
• Met en place les procédures & outils permettant l’intégration continue (Jenkins, JIRA, Github…)
• Contribue à l’amélioration des pratiques et méthodes mises en place au sein du Chapter
• Organise & supervise les mises en production de son périmètre
• Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des développements de son périmètre
• Développeet animedes communautés / Guilds

Assure le support utilisateur de Niveau 2 / 3 sur son périmètre d’expertise

• Diagnostic et analyse des incidents et demandes
• Apporte une résolution technique avancée le cas échéant
• Support et accompagnement utilisateur
• ITIL : agit sur la gestion des incidents, problèmes , changement ( qualification, test, déploiement)

Spécificité du domaine CSR - Chapter Digital Workplace

• Une activité autour de 3 piliers : l’exploitation/Support ( RUN) , Build ( projet de transformation , projet de RUN) et amélioration continue ( Lean Management)
  • Build - Projet Endpoint Management sur 5000 PC : passage de la solution Landesk Ivanti vers Tanium pour VEF
  • Run - Evolution de la gestion de l’identité : Google vers Microsoft Entra
  • Build - Mise en oeuvre du Zero Trust : implémentation des outils Google CEP et CAA
• Par sa nature, le Digital Workplace est contributeur à de nombreux projets, amélioration continue en lien avec les autres Chapter ( transversalité)
• De manière générale , les principales compétences attendues sont :
  • une bonne compréhension du Workspace : poste de travail , chromebook , smartphone , imprimante ( cloud printing)
  • capacité à automatiser des lignes de Service
  • appétence pour les nouvelles technologies
  • intérêt dans les gainsde performance apportés parl’IA
  • lean Management (VOC, Kaizen, Kanban)
• Analyse de besoins et proposition de solutions
• Pilotage projets / Reporting / Présentation/ Budget
• Rédaction de documentation, process ou procédures ( notamment à destination du Support N1)
• Une expérience dans un domaine d’infrastructure serait un plus ( AD, Entra , Tenant Google)

Le profil attendu possède une expertise large, avec une forte dominante sur l'écosystème Google et l'architecture IT :

• Écosystème & Infrastructure :Maîtrise avancée deGoogle Workspace(administration, gestion des comptes, Chromebooks) et deGoogle Cloud Platform(App Engine, Storage, Datastore).
• Architecture & Développement :Solides connaissances en architecture IT (REST, Web API, Web Oriented Architecture), automatisation (App Script) et développement (respect des bonnes pratiques de sécurité).
• Data & Cloud :Compétences en Big Data (BigQuery, Dataflow) et services AWS (EC2, S3, RDS, Lambda).
• Gestion IT :Expertise en gestion de projet (équilibrage charge/délai/coût), gestion des incidents viaService Now, et support des environnements Windows (Master, support utilisateur, gestion de problèmes).
• Spécificités "Digital Workplace" :Capacité à gérer l'exploitation (RUN), les projets de transformation (BUILD) et l'amélioration continue (Lean Management : VOC, Kaizen, Kanban).

Soft Skills

Le poste demande un profil à la fois technique, analytique et tourné vers la collaboration :

• Rigueur & Méthodologie :Capacité à agir avec précision, esprit de synthèse et sens de la performance (recherche d'amélioration continue).
• Adaptabilité & Transversalité :Aptitude à travailler avec différentes équipes sans lien hiérarchique direct et à faire preuve de souplesse face au changement.
• Engagement :Prise d'initiative pour proposer des solutions, curiosité technologique (veille) et esprit d'équipe collaboratif.

Rejoindre VWIS, vous permettra notamment de bénéficier :

• 2 à 3 jours de télétravail par semaine
• Carte Navigo prise en charge à 100%
• Comité d’entreprise
• Cantine d’entreprise
• Salle de sport
• Participation de l’employeur à la location de vélo

Labéllisé Numérique Responsable, VWIS s’engage au quotidien avec ses équipes à réduire son empreinte environnementale liée aux usages du numérique afin de mieux répondre aux enjeux de notre transformation digitale.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.