Technical Account Engineer H/F

A Player; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bureau à Paris - hybride

Stock-options

IA de pointe et projets pluridisciplin

Résumé du poste

A Player recherche un(e) Technical Account Engineer pour piloter le déploiement des solutions dans des environnements contraints, en collaboration avec le COO et les équipes produit, ingénierie et commerciale.

Vous assurerez la réussite des déploiements on-premise et air-gapped, et vous accompagnerez les utilisateurs finaux pour maximiser la valeur du produit, tout en respectant les cadres réglementaires et de protection des données.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
• Expérience dans des environnements techniques à fortes contraintes ou réglementés.

Responsabilités

• Être le point de contact technique principal des clients, de l'avant-vente à la post-implémentation.
• Assurer le déploiement des solutions dans des environnements contraints (on-premise, air-gapped).
• Traduire des concepts d'ingénierie en informations claires pour des interlocuteurs non techniques.
• Adapter les solutions aux besoins opérationnels en lien avec produit, ingénierie et commercial.
• Accompagner les utilisateurs finaux pour adopter le produit et maximiser sa valeur.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de déploiement.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Gestion de compte technique

Communication technique

Description du poste

Notre client conçoit des solutions de pointe qui détectent automatiquement des situations d'intérêt dans les flux vidéo. Propulsée par des modèles d'IA avancés entraînés à extraire des informations exploitables à partir d'images, notre technologie est conçue pour être déployée dans des infrastructures existantes ou nouvelles, dans les secteurs public et privé, civil ou militaire, dans le strict respect des cadres légaux et de la protection de la vie privée.

Alors que l'intelligence artificielle devient un pilier majeur de la souveraineté technologique, la mission de notre client est de devenir le leader européen de l'intelligence vidéo. Ils développent des solutions d'IA de classe mondiale, adaptées aux besoins de la défense et de la sécurité publique, en alliant excellence technique et profond respect des lois sur la protection des données.

POSTE / MISSIONS

Nous recherchons un(e) Technical Account Engineer pour piloter le déploiement des solutions de notre client dans des environnements fortement contraints.

Rattaché(e) au COO, qui regroupe l'ensemble des fonctions Go-To-Market, vous serez l'interlocuteur technique privilégié de nos clients.

Vos Responsabilités

• Être le point de contact technique principal des clients, en pilotant les engagements de bout en bout, de l'avant-vente à la post-implémentation
• Assurer la réussite du déploiement des solutions développées dans des environnements fortement contraints, y compris on-premise et air-gapped (isolés du réseau)
• Traduire des concepts d'ingénierie complexes en informations claires et actionnables pour des interlocuteurs non techniques
• Adapter les solutions de notre client aux besoins opérationnels du terrain, à l'intersection des équipes produit, ingénierie et commerciales
• Accompagner les utilisateurs finaux dans l'adoption du produit et la maximisation de sa valeur, notamment en travaillant étroitement avec eux sur les premiers cas d'usage
• Contribuer à la conception et à l'amélioration continue des processus et méthodologies de déploiement

PROFIL RECHERCHÉ

• 2 ans d'expérience minimum, dont une expérience dans des environnements techniques à fortes contraintes opérationnelles ou réglementaires (ex. : systèmes on-premise, sécurisés ou air-gapped)
• Solide culture technique, avec un réel intérêt pour les systèmes logiciels et matériels
• À l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés, y compris de haut niveau
• À l'aise avec l'ambiguïté, l'itération rapide et la conception dans des environnements réglementés à forts enjeux
• Maîtrise courante du français et de l'anglais

Bonus

• Expérience dans le secteur public, la défense ou la sécurité intérieure
• Expérience sur des produits ou systèmes AI-native
• Expérience entrepreneuriale ou en start-up early-stage
• Expérience à l'interface entre systèmes logiciels et matériels

AVANTAGES

• Un bureau à Paris, avec un modèle de travail hybride flexible (télétravail / présentiel)
• Des stock-options pour partager la réussite de l'entreprise sur le long terme
• L'opportunité de travailler sur des solutions d'IA à l'état de l'art, avec des applications concrètes dans la défense et la sécurité publique
• Une mission claire et ambitieuse, fondée sur l'excellence technique et le respect des lois sur la protection des données
• Un environnement start-up dynamique et une collaboration avec une équipe hautement qualifiée

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