Tech Lead Dynamics (IT) / Freelance

Onyx-Conseil; Tarare; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel 2 jours/semaine

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Leader Technique Dynamics (F/H) pour piloter les applications IT Sales/CRM et améliorer le SI. Vous serez en relais avec les métiers et les équipes IT, pour assurer performance, évolution et support L3.

De formation BAC+5 et 5 ans d'expérience, vous maîtrisez Microsoft Dynamics, Jira, IVANTI et Azure DevOps, avec un anglais courant et une forte capacité d'analyse.

Qualifications

• Diplômé BAC+5 en informatique ou ingénierie avec au moins 5 ans d'expérience.
• Expérience CRM, idéalement Microsoft Dynamics, et maîtrise des outils Jira/IVANTI/Azure DevOps.
• Anglais courant et polyvalence technique pour le SI et les projets transverses.

Responsabilités

• Piloter les applications IT Sales/CRM et assurer leur performance et évolutions.
• Concevoir et chiffrer les solutions techniques en fonction des besoins métier.
• Superviser l'équipe MOE et animer les cérémonies Agile (Daily, Sprint, Refinement).
• Maintenir le SI, suivre les licences et gérer le backlog des demandes.
• Établir une relation forte avec les métiers et les IT Zone Managers.

Connaissances

Anglais courant

Esprit d'analyse

Gestion de projet transversal

Formation

BAC+5 (école d'ingénieur ou informatique)

Outils

Microsoft Dynamics

Jira

IVANTI

Azure DevOps

HubSpot

HighSpot

Description du poste

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Tech Lead Dynamics H/F

Description de la mission :

Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, nous cherchons un(e)LEADER TECHNIQUE MICROSOFT DYNAMICS (F/H).

Dans le cadre des objectifs de la Direction de la Transformation Digitale et de la DSI, le/la LEADER TECHNIQUE MICROSOFT DYNAMICS (F/H) aura pour mission d’assurer le pilotage technique des applications commerciales ainsi que d’amélioration continue du SI.

A ce titre, elle/il sera en relais auprès des autres fonctions de l’entreprise (BPO, directions métiers, équipes IT).

Ses missions principales sont les suivantes :

Pilotage des applications IT Sales/CRM

• Pour les applications soutenant les activités commerciales du groupe (Microsoft Dynamics, Hubspot, HighSpot) il/elle est garant(e) de la performance, de l'évolution et du maintien en condition opérationnel de ces solutions.

• Il/elle participe à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business.

• Il/Elle assure la conception et le chiffrage des solutions techniques à mettre en place suivant les besoins business

• Il/Elle participe aux paramétrages/développements de ces solutions

• Il/Elle supervise le travail de l’équipe MOE du périmètre

• Il/Elle participe et anime les cérémonies agiles (Daily, Refinement, Sprint Planning, Retro…etc)

• Il/elle a la charge de développer une relation de proximité avec les référents métiers et les IT Zone Managers des filiales commerciales du groupe

• Il/elle assure la gestion du support L3

Pilotage de l’amélioration continue du SI.

• Pilotage du suivi des licences

• Pilotage du backlog de demandes

• Propose/Pilote des projets visant à améliorer le SI de son périmètre ou les processus liés.

• Promouvoir les méthodologies assurant la qualité du SI.

• Maintenir un référentiel documentaire.

• S’assurer du respect des normes documentaires.

• Assure une veille technologique

Gestion administrative.

• Gestion de prestataires.

• Gestion des projets dans l’outil PPM du groupe

• Reporting d’activité

Requirements

De formation supérieure de niveau BAC+5 (école d'ingénieur ou informatique), vous bénéficiez d'une unesolide expérience d'au moins 5 ansdans des fonctions similaires, idéalement autour des fonctions commerciales.

Vous connaissezdes solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics, les outils de suivi de type Jira, outils de ticketing (IVANTI), Azure DevOps.

Vous avez debonnes connaissances globales en informatique,qui vous procure une solide polyvalence technique.

Votre anglais est absolument courant pour faciliter nos échanges avec les filiales du Groupe.

Doté(e) d'une excellente capacité d'analyse et de synthèse, vous maitrisez le mode projet et savez fonctionner en transversal.

Compétences / Qualités indispensables :

Vous connaissezdes solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics, les outils de suivi de type Jira, outils de ticketing (IVANTI), Azure DevOps

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable d'autonomie. Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre communication et votre relationnel facilitant dans les échanges, en interne comme en externe, et en France comment à l'international.

Informations concernant le télétravail :

4 mois full présence puis 2 J / remote par semaine