Tech Lead CRM Dynamics 365 (IT) / Freelance

Mobiskill (WEFY Group); Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Description du poste

Tech Lead CRM Dynamics 365

Projet de transformation CRM

Contexte de la mission

Dans le cadre d'un programme de transformation stratégique de la relation client, un grand acteur du secteur parapublic cherche à renforcer son équipe CRM autour de la solution Microsoft Dynamics 365. L'objectif du programme est de centraliser l'ensemble des parcours clients et des interactions issues de différents canaux (téléphone, mail, agence, plateforme digitale). Après deux premières phases réussies (centrées sur les clients particuliers puis les clients professionnels), le programme entre dans une troisième étape axée sur le build tout en consolidant les activités run.

Le Tech Lead CRM aura pour mission de piloter les évolutions techniques de ce dispositif structurant, en lien étroit avec une équipe pluridisciplinaire (métiers, développement, production, data).

Profil candidat

Compétences techniques requises :

• Expertise sur Microsoft Dynamics 365, PowerApps, Azure
• Solide expérience en architecture logicielle
• Maîtrise d'Azure DevOps (Git, backlog, CI / CD)
• Bonne connaissance des environnements .Net Framework 4.7, .Net Core 3, C#
• Expérience des méthodologies Agile et Cycle en V

Soft skills :

• Autonomie, rigueur et capacité d'organisation
• Excellentes qualités relationnelles et sens du travail en équipe
• À l'aise dans un environnement pluridisciplinaire avec des interlocuteurs métiers, data et IT

Niveau requis : expérience confirmée en tant que Tech Lead