Tech hd trilingue allemand anglais (H/F)

kobaltt; Lille; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Kobaltt recherche un Technicien helpdesk trilingue allemand/anglais pour une mission d'intérim à Lille. Le candidat idéal devra assister les utilisateurs à distance, gérer des incidents techniques et maintenir la satisfaction client. Une autonomie, un bon esprit d'équipe et une expérience pertinente sont nécessaires. La rémunération est comprise entre 21K€ et 25K€ selon le profil.

Prestations

TR

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique.
• Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes d'exploitation.
• Bonne connaissance des outils de messagerie.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs à distance.
• Gestion des incidents N1/N2.
• Rédaction des procédures techniques.

Connaissances

Autonomie

Dynamisme

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Outils

Windows 7

Windows 10

Suite Office

Description du poste

Lille, France

L'entreprise

Nous travaillons avec une entreprise française des Services du Numérique (ESN) qui accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant.
Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

Le poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills Lille recherche pour son client, un Technicien helpdesk trilingue allemand/anglais H/F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille

Vos missions principales seront :
- Assistance aux utilisateurs à distance
- Gestion des incidents N1/N2
- Maintien de la satisfaction client
- Rédaction des procédures techniques

Date de démarrage : Dès que possible

Rémunération proposée : 21/25K€

Télétravail : selon accords

Avantages : TR

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l’aise dans les échanges téléphoniques. Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution. Avec une expérience sur un poste de Technicien Support. Vous maîtrisez l'environnement poste de travail et les systèmes d'exploitation Windows 7 et Windows 10. Vous avez également une bonne connaissance de la suite office et/ou Office ainsi que des outils de messagerie. Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

Vous disposez d’une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique,