TEAM MANAGER (H /F/X)

Celine; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

CELINE, maison française de maroquinerie et couture, recherche un Team Manager à Paris. Vous serez rattaché au Store Manager ou au Deputy Store Manager et passerez l'essentiel du temps en boutique pour développer le business et votre portefeuille clients.

Manager de talents et développeur de compétences, vous encadrerez le personnel, cultiverez un esprit d'équipe et coacherez chaque membre pour offrir l'expérience client ultime tout en garantissant le respect des processus.

Qualifications

• Expérience en vente retail requise.
• Expérience dans le secteur luxe / mode souhaitée.
• Maîtrise du français et de l’anglais courant; d’autres langues seront un plus.

Responsibilities

• Encadrer et manager le personnel du département.
• Créer et maintenir un environnement de travail positif et motivant.
• Développer un fort esprit d'équipe.
• Coacher régulièrement chaque membre de votre équipe en veillant à offrir aux clients l'expérience ultime en boutique.
• Être le lien entre le management et le département; analyser les performances et actions clienteling.
• Garantir le respect des processus et l’image de la marque en boutique.

Skills

Sensibilité produit et mode

Sens commercial

Vente

Management coaching

Orientation client

Organisation et priorités

Aptitudes interpersonnelles

Gestion des priorités multiples

Souci du détail

Communication écrite et verbale

Relation inter-niveaux

Flexibilité horaires

Education

École de commerce ou expérience équivalente

Job description

Symbole d'élégance et de luxe authentique à travers ses collections sophistiquées et intemporelles, CELINE est une Maison française de maroquinerie et de couture, portée par une vision artistique forte et globale. L'ambition de CELINE est de devenir l'une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour concrétiser cette vision, nous recherchons des personnalités agiles, passionnées et authentiques, désireuses d'évoluer dans un environnement hautement créatif et exigeant.

En tant que Team Manager, vous serez responsable du management d'une équipe et d'un département. Rattaché au Store Manager ou au Deputy Store Manager, vous montrerez l'exemple et passerez la majeure partie de votre temps sur la surface de vente pour développer le business et votre portefeuille clients. Véritable manager et promoteur de talents, vous piloterez et accompagnerez votre équipe pour atteindre et dépasser ses objectifs de vente en promouvant l'excellence, en incarnant les valeurs de CELINE, et vous collaborerez étroitement avec l'équipe Opérations pour garantir le respect de tous les processus en boutique.

Manager de talents et développeur de compétences

• Encadrer et manager le personnel du département
• Créer et maintenir un environnement de travail positif et motivant
• Développer un fort esprit d'équipe
• Coacher régulièrement chaque membre de votre équipe en veillant à offrir aux clients l'expérience ultime en boutique

Développeur business et client

• Être responsable des ventes et de la rentabilité de votre catégorie
• Analyser régulièrement les performances de la catégorie et mettre en œuvre les plans d'action adaptés en cas de besoin
• Mettre en place des actions de clienteling et coacher les conseillers de vente
• Être le lien entre le management de la boutique et le département
• Fournir au Store Manager et à l'Operations & Performance Manager des analyses et des retours réguliers et pertinents sur la performance de votre département, les besoins et l'environnement commercial

Promoteur de la marque et ambassadeur client

• Promouvoir la marque en interne et en externe dans votre environnement quotidien
• Garantir que chaque client reçoive une expérience exceptionnelle en boutique
• Aider l'équipe à engager et connecter avec ses clients pour accroître leur fidélité
• Veiller à ce que l'image de votre département soit constamment en adéquation avec les directives de la marque
• S'assurer que tous les processus sont conformes aux politiques internes

Garant des processus

• Garantir la sécurité, la fiabilité et la conformité des stocks
• Organiser et planifier les activités de votre département : assister le management de la boutique dans la définition des plannings de l'équipe
• École de commerce, université ou « expérience équivalente »

Expérience :

• Expérience dans la vente retail requise
• Une expérience dans le secteur du luxe / de la mode est un plus

Compétences :

• Forte sensibilité produit et mode
• Sens commercial et sens des affaires
• Solides compétences en vente
• Capacité à manager et à développer les équipes (coaching)
• Orientation client : capacité à comprendre et à dépasser les attentes des clients pour offrir une expérience client optimale
• Sens de l'organisation, sens des priorités et agilité
• Bonnes aptitudes interpersonnelles, sens des responsabilités, empathie et curiosité
• Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique
• Souci du détail, grand sens de l'organisation
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Capacité à interagir avec tous les niveaux de l'organisation
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du retail, incluant les soirées, les week-ends et les jours fériés

Langues : Français et Anglais courant, la maîtrise d'autres langues constituera un avantage

Date de début potentielle : 01/12/2026

Lieu de travail : Paris

Dans le cadre de notre démarche #CELINECARES, CELINE s'engage à bâtir un environnement de travail inclusif et respectueux où chaque collaborateur peut s'épanouir et grandir.

Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes - origines, identités, orientations, générations, capacités et situations de vie - et mettons en œuvre des actions concrètes pour favoriser l'inclusion. Notre politique en faveur des personnes en situation de handicap vise à garantir l'égalité des chances pour tous nos talents, avec des aménagements personnalisés si nécessaire.

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique au cours du processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en faire part.

Chez CELINE, nous croyons que la force de notre Maison réside dans le caractère unique de ses collaborateurs.