Team Manager, Commercial (call center) H/F/X

Description du poste chez Santévet et Bulle Bleue

Ensemble assurons le bien-être de nos compagnons à quatre pattes

Votre cadre de travail

• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Emplacement idéal : Tramway en bas du bâtiment, métro à proximité, à 2 pas de la place Bellecour
• Jours travaillés : du lundi au vendredi

Descriptif du poste

Rattachée au Responsable des ventes, vous rejoignez l'entreprise en tant que Manager Commerciale au sein d'une équipe dynamique et orientée vers la performance. Grâce à votre expérience managériale, vous accompagnerez votre équipe pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la direction commerciale de Santévet France.

En détail, vos missions consistent à :

1. Recruter, accompagner et fidéliser les commerciaux sédentaires
2. Animer et fédérer votre équipe pour atteindre les objectifs
3. Piloter, suivre, analyser les indicateurs de performance et les résultats
4. Réaliser des coachings individuels et collectifs, et mettre en place un suivi d'actions pour garantir les résultats
5. Manager les équipes sur place et à distance
6. Participer aux projets transverses de l'entreprise

Le profil recherché

Une expérience professionnelle de 3 à 5 ans en tant que Manager Commercial, idéalement dans le secteur de l'assurance, est requise. Vous êtes un leader avec des valeurs professionnelles fortes et aimez travailler en équipe. Ce poste est fait pour vous si vous possédez :

• Leadership, capacité d’anticipation et d’organisation
• Sens de l’analyse et du résultat
• Écoute, relationnel client, empathie, force de proposition
• Capacité de communication et d’accompagnement au changement
• Réactivité et polyvalence

Processus de recrutement

Chez Santévet, nous privilégions un processus simple et transparent :

1. Premier échange téléphonique avec Andréa, Spécialiste Customer Services - Talent Acquisition
2. Entretien avec Stéphanie VEYRET, Responsable des ventes, et Andréa
3. Entretien avec Frédéric DENONFOUX, Directeur du Service Clients, et notre DRH

L’environnement chez Santévet

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et repartent le soir. Vous bénéficierez :

• D’une cohabitation avec nos animaux de compagnie dans des locaux spacieux et agréables
• De contreparties financières attractives : package en fonction de vos performances, tickets restaurants, prime d’intéressement, prime vacances, prime de mobilité
• D’un restaurant d’entreprise, d’un CE très attractif, de jours de télétravail, d’une conciergerie d’entreprise
• Un management de proximité, des collègues sympathiques, un environnement bienveillant et convivial
• Un contexte dynamique avec une croissance à deux chiffres

Vous hésitez encore à postuler ?

96% de nos collaborateurs sont satisfaits de travailler chez SantéVet, 98% trouvent un bon équilibre vie perso/pro, 95% apprécient l’ambiance, et 96% recommanderaient SantéVet comme lieu de travail.

« À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi »