Team Leader (H/F)

Fifteen - Réseaux Vélos Augmentés; Metz; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la mobilité urbaine recherche un gestionnaire de service pour déployer et superviser un service de vélos électriques partagés. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe, des compétences techniques en maintenance, et un esprit d'initiative. Ce rôle est centré sur l'optimisation des opérations et l'amélioration continue de la qualité de service.

Prestations

Autonomie dans la gestion d'activité

Participer à une aventure innovante

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d'équipe terrain.
• Bonnes compétences techniques en maintenance.
• Sens de l'organisation et leadership requis.

Responsabilités

• Définir le site d'exploitation et piloter le recrutement.
• Gérer l'équipe d'exploitation et assurer la disponibilité des VAE.
• Superviser l'entretien et la réparation des VAE.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Techniques de motivation d'équipe

Formation

CAP, BEP et équivalents

Bac ou équivalent

Description du poste

DescriptionDans le cadre du lancement et de l'exploitation de notre service de vélos électriques partagés, vous jouerez un rôle central en pilotant à la fois le déploiement initial du service et sa gestion quotidienne, dans une logique d'optimisation opérationnelle, économique et humaine. Vos missions 1. Déploiement du service Définir et sélectionner le site d'exploitation (localisation, superficie, coûts) Piloter le processus de recrutement : rédaction des offres, sélection des candidats, conduite des entretiens Mettre en place les équipes terrain et atelier Gérer le lancement de l'exploitation : garantir le bon déroulement et la bonne mise en service dans les délais et selon les objectifs de performance Superviser l'installation logistique : aménagement de l'atelier, mise en place des outils et équipements nécessaires 2. Gestion opérationnelle et managériale Manager l'équipe d'exploitation: technicien de maintenance, opérateurs logistiques, etc Assurer la disponibilité des VAE : suivi de la charge, répartition optimale dans la zone opérationnelle, planification des interventions Suivre la performance économique du service : maîtrise des coûts d'exploitation, consommation des pièces détachées Superviser le traitement de la paie en coordination avec les ressources humaines 3. Maintenance, atelier et flotte Gérer l'entretien, la réparation et le bon état des VAE, dans le respect des délais et standards de qualité Diagnostiquer les pannes, identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des solutions durables Être polyvalent sur l'ensemble des postes de l'atelier et en renfort opérationnel si besoin Assurer la gestion des stocks : vélos, outils, pièces détachées, consommables Veiller à la maintenance de l'atelier : entretien des outils, propreté, sécurité 4. Amélioration continue & retour terrain Remonter les informations du terrain au manager et aux équipes produit, pour améliorer le service et concevoir les évolutions des VAE Proposer des optimisations des procédures de diagnostic, de maintenance et de gestion Contribuer à une dynamique d'amélioration continue de la qualité de service, de l'expérience utilisateur et des performances opérationnelles Profil recherché Expérience confirmée en gestion d'équipe terrain et/ou en exploitation logistique Bonnes compétences techniques en maintenance (cycles, électromécanique.) Sens de l'organisation, rigueur et capacité à prendre des décisions rapidement Leadership, esprit d'initiative et orientation résultats Pourquoi nous rejoindre ? Participer à une aventure innovante et durable dans la mobilité urbaine. Travailler dans un environnement agile, dynamique et en forte croissance. Bénéficier d'une réelle autonomie dans la gestion de votre activité et de vos équipes. Localisation: Metz et ses environs

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 2 An(s)
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Gestion d'équipe
• Gestion des urgences opérationnelles
• Techniques de motivation d'équipe
• Déléguer, responsabiliser
• Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
  
  

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Prendre des initiatives et être force de proposition
  
  

Formations

• CAP, BEP et équivalents
• Bac ou équivalent
  
  

Permis

• B - Véhicule léger
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)