Systèmes d'information - Informatique établissement

TN France; Avignon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur de la santé, où vous serez Technicien Informatique, participant à l'amélioration des systèmes d'information. Vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs pour résoudre des problèmes techniques tout en assurant la gestion des équipements informatiques. Ce poste dynamique vous permettra de développer vos compétences en diagnostic et en maintenance tout en contribuant à un environnement hospitalier de qualité. Si vous êtes flexible, organisé et avez un bon sens de la communication, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• De niveau Bac+2 en informatique.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau courants.

Responsabilités

• Participer à la rédaction des documents techniques pour les SI locaux.
• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Windows

Systèmes d'exploitation macOS

Microsoft Office

LibreOffice

Réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)

Outils de gestion de parc informatique

Systèmes de gestion de tickets

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Zoom

Description du poste

Systèmes d'information - Informatique établissement, Avignon

ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France ainsi qu’au Maroc.

Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.

+ d’infos sur notre site

Rattaché au responsable informatique de territoire ainsi qu’aux directeurs de l’établissement, en tant que Technicien Informatique, vos missions seront les suivantes :

• Participer à la rédaction des documents techniques pour les SI locaux
• Réaliser l’installation des postes utilisateurs
• Assurer les remontées terrain aux ROSI et RSIR
• Participer à la réalisation des tests unitaires et d'intégration avant la recette fonctionnelle
• Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques
• Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques, des licences logicielles et des mises à jour de sécurité
• Gérer les demandes d'assistance technique, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées
• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, des imprimantes et autres équipements
• Préparer et installer les équipements informatiques pour les nouveaux arrivants
• Assurer la relation de proximité avec les utilisateurs
• Traiter les incidents, déclencher l'escalade et gérer les correctifs
• Participer au traitement des incidents majeurs et à la gestion de crise
• Participer au traitement des demandes standards et d'évolution
• Appliquer les procédures de sécurité opérationnelle

Vous interviendrez sur les établissements Elsan du Vaucluse.

De niveau Bac+2 en informatique,

Compétences attendues :

• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS, des logiciels bureautiques (Microsoft Office et LibreOffice), ainsi que des logiciels de prise en main à distance (Zoom)
• Connaissance des réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau courants
• Compréhension des concepts de sécurité informatique (gestion des mots de passe, mises à jour de sécurité, sauvegardes)
• Capacité à utiliser des outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes…)
• Une connaissance des systèmes de gestion de tickets serait un plus

Savoir-être :

• Flexibilité : capacité d'adaptation aux évolutions rapides de l'environnement hospitalier
• Bonnes qualités de communication : écoute active pour assister efficacement les utilisateurs
• Polyvalence : sens de l'organisation, de la planification et gestion multitâches

Nous menons une politique de diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.