System Engineer gamme D-Count

bioMérieux; Craponne; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale et innovante recherche un Ingénieur Système pour rejoindre son équipe à Craponne. Dans ce rôle, vous serez responsable du support technique pour la gamme D-Count, en réalisant des investigations système et en gérant les modifications nécessaires. Vous contribuerez également à l'amélioration continue des produits et à la satisfaction des clients. Si vous êtes rigoureux, autonome et passionné par le service client, cette opportunité au sein d'une société leader dans le domaine des diagnostics in vitro est faite pour vous. Rejoignez une culture d'entreprise humaine et un environnement dynamique.

Qualifications

• Formation Bac +5 en ingénierie ou biotechnologies et 2-3 ans d'expérience.
• Capacité à gérer plusieurs projets et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Réaliser des investigations système et gérer des modifications du système.
• Contribuer à l'amélioration continue des produits et services.

Connaissances

Support client

Communication

Rigueur

Autonomie

Gestion de projets

Anglais courant

Formation

Bac +5 en ingénierie générale ou biotechnologies

Description du poste

A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.
Come and join a family-owned global company with a long-term vision, and a human-centered culture.

Au sein du département Global Industry Customer Service (GiCS) en tant que System Engineer gamme D-Count F/H/D, vous ferez partie de System Test & Support pour les applications industrie, sur le site de Craponne. Votre rôle principal sera de supporter la gamme D-Count.

Quelles seront vos missions au sein de bioMérieux ?

1. Réaliser des investigations système (aux interfaces entre les différent métiers), participer aux revues des réclamations, définir et implémenter les plans d’actions nécessaire au maintien des performances de la base installée.
2. Gérer des modifications du système, coordonner l'étude d'impact et s’assurer de la complétude des tests réalisés avant mise sur le marché et exécuter les tests d’intégration système.
3. Contribuer à l’amélioration continue des produits existants, au développement de nouveaux produits et des services associés en représentant la voix technique du client tout particulièrement sur le plan de la maintenabilité.
4. Contribuer au support de la base installée interne.

Qui êtes vous ?

1. Issu d’une formation de type Bac +5 d’ingénieur généraliste ou biotechnologies, vous avez idéalement une première expérience réussie dans une fonction similaire de 2 à 3 ans.
2. Une expérience du support client et/ou biologie serait un plus.
3. Doté d’un excellent sens relationnel avec une aisance à communiquer avec des interlocuteurs variés. Vous êtes d’un naturel rigoureux, autonome et organisé.
4. Vous êtes force de propositions et êtes capable de mener de front plusieurs projets.
5. Vous parlez anglais couramment.
6. Vous avez une forte orientation client.

bioMérieux welcomes applications from all individuals, regardless of race, national origin, gender, age, physical characteristics, social origin, disability, union membership, religion, family status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression or any unlawful criterion under applicable law. We are committed to treating all applicants fairly and avoiding discrimination.