Surveillant-Opérateur

Accès Personnel SA; Decize; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Accès Personnel SA recherche un Surveillant-Opérateur pour assurer le bon fonctionnement des parkings. Le candidat idéal doit avoir un CFC ou une formation équivalente, un permis de conduire B, et une expérience en service client. Les responsabilités incluent la gestion de la caisse, la surveillance des équipements et le contact direct avec les usagers. Une maîtrise parfaite du français et un niveau B2 en anglais sont requis.

Qualifications

• Permis de conduire catégorie B requis.
• Anglais niveau B2 minimum exigé.
• Expérience confirmée en travail de nuit.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement des parkings et répondre aux appels des usagers.
• Réaliser des rondes de contrôle et intervenir en cas de panne.
• Gérer la caisse et coordonner avec les tiers.

Connaissances

Aisance dans le contact clientèle

Rigueur

Autonomie

Réactivité

Formation

CFC ou formation jugée équivalente

Outils

Logiciels métier

Description du poste

Assurer le bon fonctionnement des parkings à barrières et en édifice via le centre de contrôle (24h / 24, 7j / 7)

Répondre aux appels des usagers et garantir un service de qualité

Réaliser des rondes de contrôle (de jour comme de nuit)

Intervenir en cas de panne ou d'anomalie technique

Veiller à la sécurité des équipements et des usagers

Effectuer la gestion de caisse et les opérations sur logiciels métier

Coordonner les interventions avec les tiers (maintenance, police, sécurité, etc.)

Votre profil

Titulaire d'un CFC ou formation jugée équivalente

Permis de conduire catégorie B

Parfaite maîtrise du français (oral et écrit)

Anglais niveau B2 minimum (autres langues : un plus)

Expérience confirmée en travail de nuit

Aisance dans le contact clientèle (min. 2 ans d'expérience)

Maîtrise des outils informatiques et bonne capacité d'apprentissage

Sens des priorités, rigueur, autonomie et réactivité

Surveillant-Opérateur • 1227 Les Acacias, CH