Support Technique Préparation et Traitement de surface F/H

SOCOMORE; Vannes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Résumé du poste

SOCOMORE recherche un(e) responsable support technique au sein de l’équipe Business, sous la responsabilité du Directeur des Ventes, pour assurer le support nécessaire au développement commercial des gammes Préparation et Traitement de surface, sur un périmètre national et international.

Vous serez le référent technique auprès de l’équipe commerciale et des clients, et vous coordonnerez les essais et documents techniques avec le R&D, le Product Management et les partenaires.

Qualifications

• Formation technique ou scientifique en chimie ou activités connexes.
• Anglais courant (niveau B2 minimum); l’allemand est un atout.
• 3 à 5 ans d’expérience en R&D ou en support technique dans des marchés industriels B2B, idéalement lié à la préparation et au traitement de surface.

Responsabilités

• Répondre aux questions techniques et conseiller sur l’utilisation et la mise en œuvre des produits.
• Analyses des retours clients et élaboration de solutions techniques adaptées.
• Coopération avec les équipes R&D, Product Management et marketing pour les documents techniques et l’amélioration des produits.
• Gestion de projets avec partenaires (Coatings et autres) et support aux grands donneurs d’ordre aéronautiques.
• Garantir la traçabilité et la fiabilité des informations techniques de la gamme.

Connaissances

Anglais courant

Allemand

Formation

Formation Technique / scientifique dans la Chimie

Description du poste

L'entreprise

SOCOMORE est une société innovante dans le domaine de la chimie, créée en 1972 et en pleine croissance. Elle conçoit, développe et commercialise des solutions chimiques pour le traitement, le contrôle, la protection et la préparation de surfaces principalement pour l’industrie aéronautique (Airbus, Bombardier, Dassault, …).

Socomore dispose d’un réseau de filiales, partenaires, laboratoires R&D, usines et des équipes expérimentées dans la conduite de projets à échelle internationale.

Description Du Poste

Au sein de l’équipe Business, sous la responsabilité du Directeur des Ventes, vous assurez le support technique nécessaire au développement commercial des produits des gammes Préparation et Traitement de surface , en priorité, selon les process définis et les modes de travail collaboratifs, sur un périmètre national et international.

Vous êtes également responsable du management de projets spécifiques avec nos partenaires (Coatings et autres).

A ce titre, vous êtes le/la référent/e technique sur la/les gammes produits auprès de l’équipe commerciale interne avec qui vous travaillez en étroite collaboration, et des clients.

Vous assurez la maîtrise, traçabilité et fiabilité des informations techniques de la gamme en lien avec les équipes R&D, Product Management Développement Business et autres en interne.

Vous Êtes Le Contact Privilégié Des Clients Pour Les Questions Techniques Avant-vente, Après-vente, Conseil Et Retours Satisfaction Clients, En Coordination Avec Les Équipes Internes

• recommandations des produits après analyse des procédés et besoin clients,
• réponses aux questions techniques,
• conseil dans l’utilisation et la mise en œuvre des produits,
• optimisation des réponses techniques aux cahiers des charges clients,
• implication dans le développement de nouveaux produits,
• élaboration de documents techniques d’aide à la vente ou documents spécifiques clients en coordination avec le service marketing,
• analyse des retours clients en anticipant des besoins futurs.

Vous supportez activement aux projets de qualification pour les produits en catalogue et en cours de développement auprès des grands donneurs d’ordres aéronautiques en coordonnant les projets avec les services Engineering des OEM/MRO, l’équipe interne R&D pour les essais produits/tests labo,

En tant qu’expert/e technique, vous participez aux essais produits, soit en interne au laboratoire, soit chez les clients, et êtes le garant des bonnes pratiques sur les produits de votre gamme.

Profil recherché

Expérience Requise

• Formation Technique / scientifique dans la Chimie ou dans des activités connexes
• Anglais courant (niveau B2 minimum), la maîtrise de l’allemand en plus est un avantage
• 3 à 5 ans d’expérience en R&D ou dans des missions similaires de support technique sur des marchés industriels B2B (idéalement en lien avec la préparation et le traitement de surface)

Déplacements réguliers France et International (50 à 70% du temps)

Le poste est à pourvoir pour le mois de janvier 2027.

Avantages

• Véhicule de fonction