Support Technique Client - H/F

REVIMA; Rives-en-Seine; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

REVIMA, leader en maintenance aéronautique, recherche un profil technique pour accompagner la reprise du marché et assurer le suivi des affaires client dans le cadre des missions mentionnées. Vous réaliserez des inspections, piloterez les demandes OEM, et préparerez les revues techniques et la facturation, avec une approche axée sur la qualité et la communication.

Vous maîtrisez l’anglais et les outils bureautiques, et vous participerez activement aux échanges techniques et à l’amélioration

Qualifications

• Connaissance du secteur mécanique générale.
• Connaissance des procédés traitements de surface et Machines-Outils.
• Connaissance des Documentations OEM et constructeurs.
• Connaissance des méthodes d’inspection, de réparation et de test.
• Anglais : Opérationnel/Technique/Conversationnel.
• Connaissances et pratiques des outils informatiques et bureautiques (Office/ERP) et des outils de chargement des données OEM.

Responsabilités

• Réaliser une inspection visuelle préliminaire de l’équipement du client.
• Assurer le suivi technique des affaires en cours et élaborer un reporting régulier au client sur l’avancement et les risques techniques.
• Piloter les demandes de dérogation OEM (Service Request/Concessions).
• Participer aux conférences calls clients pour les questions techniques.
• Préparer, analyser les revues techniques des Clients (PRM).
• Participer aux revues de factures.
• Participer à la préparation des missions.
• Participer au traitement des non-qualités internes ou externes.
• Participer aux revues de contrats.
• Analyser un CMM et documentation opérationnelle.

Connaissances

Connaissance du secteur mécanique

Procédés traitements de surface

Machines-Outils

Documentations OEM et constructeurs

Méthodes d’inspection, de réparation &

Anglais opérationnel

Outils informatiques & ERP

Description du poste

Vous Aurez Pour Mission

À propos de nous

Avec plus de 1200 collaborateurs en France et en Asie, REVIMA, ETI française indépendante, est reconnue mondialement pour son expertise en maintenance aéronautique des trains d’atterrissage et moteurs auxiliaires civils et militaires. Forte de 100 ans d'histoire, REVIMA poursuit sa croissance et recrute pour accompagner la reprise du marché.

Vous Aurez Pour Mission

Mission

• Réaliser une inspection visuelle préliminaire de l’équipement du client.
• Assurer le suivi technique des affaires en cours et élaborer un reporting (shop finding report) régulier au client sur l’avancement et les risques techniques de son affaire.
• Piloter les demandes de dérogation OEM (Service Request/Concessions).
• Participer aux conférences « calls » clients pour les questions techniques.
• Préparer, analyser les revues techniques des Clients (PRM).
• Participer aux revues de factures.
• Participer à la préparation des missions.
• Participer au traitement des non-qualités internes ou externes.
• Participer aux revues de contrats.
• Analyser un CMM et documentation opérationnelle.

Profil

• Connaissance du secteur mécanique générale.
• Connaissance des procédés traitements de surface et Machines-Outils.
• Connaissance des Documentations OEM et constructeurs.
• Connaissance des méthodes d’inspection, de réparation et de test.
• Anglais : Opérationnel/Technique/Conversationnel.
• Connaissances et pratiques des outils informatiques et bureautiques (Office/ERP) et des outils de chargement des données OEM.

Référence de l'offre : cusnst3aux