Support Technique Client – H/F

REVIMA; Rives-en-Seine; On-site; EUR 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de 13ème et 14ème mois

Job summary

REVIMA, acteur indépendant de maintenance aéronautique, recherche un Technicien Support Technique Client pour assurer le suivi technique des affaires et le reporting régulier au client. Le candidat collaborera sur les revues techniques et les dérogations OEM, avec une implication sur les aspects opérationnels et documentaires.

Le poste implique des échanges techniques en anglais et une participation active aux réunions clients, aux revues de contrats et au traitement des non-qualités.

Qualifications

• Connaissance du secteur mécanique générale.
• Connaissance des procédés traitements de surface et Machines-Outils.
• Connaissance des Documentations OEM et constructeurs.
• Connaissance des méthodes d’inspection, de réparation et de test.
• Anglais : Opérationnel/Technique/Conversationnel.
• Connaissances et pratiques des outils informatiques et bureautiques (Office/ERP) et des outils de chargement des données OEM.

Responsibilities

• Réaliser une inspection visuelle préliminaire de l’équipement du client.
• Assurer le suivi technique des affaires en cours et élaborer un reporting régulier au client sur l’avancement et les risques techniques.
• Piloter les demandes de dérogation OEM (Service Request/Concessions).
• Participer aux conférences calls clients pour les questions techniques.
• Préparer, analyser les revues techniques des Clients (PRM).
• Participer aux revues de contrats et au traitement des non-qualités internes ou externes.

Skills

Mécanique générale

Anglais technique

Suivi client

Tools

Office/ERP

Outils de chargement des données OEM

Job description

Avec plus de 1200 collaborateurs en France et en Asie, REVIMA, ETI française indépendante, est reconnue mondialement pour son expertise en maintenance aéronautique des trains d’atterrissage et moteurs auxiliaires civils et militaires. Forte de 100 ans d’histoire, REVIMA poursuit sa croissance et recrute pour accompagner la reprise du marché.

REVIMA recherche son futur : Support Technique Client – H/F (Technicien)

Général

• Réaliser une inspection visuelle préliminaire de l’équipement du client.
• Assurer le suivi technique des affaires en cours et élaborer un reporting (shop finding report) régulier au client sur l’avancement et les risques techniques de son affaire.
• Piloter les demandes de dérogation OEM (Service Request/Concessions).
• Participer aux conférences calls clients pour les questions techniques.
• Préparer, analyser les revues techniques des Clients (PRM).
• Participer aux revues de factures.
• Participer à la préparation des missions.
• Participer au traitement des non-qualités internes ou externes.
• Participer aux revues de contrats.
• Analyser un CMM et documentation opérationnelle.

Profil Recherché

• Connaissance du secteur mécanique générale.
• Connaissance des procédés traitements de surface et Machines-Outils.
• Connaissance des Documentations OEM et constructeurs.
• Connaissance des méthodes d’inspection, de réparation et de test.
• Anglais : Opérationnel/Technique/Conversationnel.
• Connaissances et pratiques des outils informatiques et bureautiques (Office/ERP) et des outils de chargement des données OEM.

Rémunération Et Conditions De Travail

• Prime de 13ème et 14ème mois