Support Process Support CDD 12 mois (H/F)

Novo Nordisk; Chartres; Sur place; EUR 30 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

Novo Nordisk recherche un Support Process Support CDD 12 mois (H/F) pour l'équipe AP Filling Support Penfill sur le site de Chartres. Vous assurerez le maintien des activités quotidiennes, le suivi de la production et des déviations.

Vous contribuerez à la conformité réglementaire, au contrôle qualité et à l'amélioration continue des processus de production, au bénéfice des patients. Début dès que possible, dans un environnement industriel pharmaceutique exigeant.

Qualifications

• BTS / DUT technique ou équivalent (ou expérience équivalente).
• 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine pharmaceutique.
• Maîtrise des exigences qualité, validation et réglementaires (BPF/BPD).
• Capacité d'analyse de données et résolution de problèmes (A3, 3C ou équivalentes).
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et capacité à construire des bases de données et des représentations graphiques simples.
• Communication claire, rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Forte esprit d'équipe et capacité à argumenter et escalader si nécessaire.

Responsabilités

• Apporter un support technique aux équipes opérationnelles et réaliser des présences sur le shopfloor pour identifier les écarts et proposer des améliorations adaptées.
• Prendre en charge la gestion des déviations (mineures et majeures), conduire les investigations et analyses de causes racines, et définir les actions correctives et préventives.
• Garantir le respect des BPF/BPD, assurer la traçabilité des activités et préparer les audits et inspections.
• Participer aux activités de qualification et validation des équipements et procédés, et contribuer au maintien de l'état validé (protocoles, rapports, contrôles périodiques).
• Contribuer à la gestion des changements et participer à des projets dans le périmètre du service, en impliquant les parties prenantes et en suivant les jalons.
• Utiliser les outils Lean pour analyser les données, piloter des A3 et proposer des actions d'amélioration continue.

Connaissances

Analyse de données

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur et organisation

Communication efficace

Formation

BTS / DUT technique ou équivalent

Outils

Pack Office

Bases de données simples

Représentations graphiques simples

PAS-X

LIMS

SAP

NNTZW

PEMS

HMI

Description du poste

Job Title: Support Process Support CDD 12 mois (H/F)

AP Filling Support Penfill, Global Manufacturing & Supply

Chartres, France

Votre Impact Commence Ici

En tant que Support Process Support, vous rejoignez l'équipe support remplissage Penfill du site de Chartres pour assurer le maintien des activités quotidiennes du service : suivi de la production, gestion des déviations et investigations associées, suivi de la qualité et maintien de l'état validé. Pendant 12 mois, vous apporterez un support technique concret aux équipes opérationnelles, contribuerez à la conformité réglementaire et participerez à l'amélioration continue des processus de production au bénéfice des personnes vivant avec des maladies chroniques graves.

Ce Que Vous Apportez

• BTS / DUT technique (ou équivalent), ou expérience équivalente en environnement industriel réglementé.
• 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine pharmaceutique.
• Maîtrise des exigences qualité, validation et réglementaires (BPF/BPD).
• Capacité d'analyse de données et de résolution de problèmes (A3, 3C ou méthodologies équivalentes).
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et capacité à construire des bases de données et représentations graphiques simples.
• Communication claire, rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Fort esprit d'équipe et capacité à argumenter et escalader si nécessaire.

Utile, Mais Non Indispensable

• Connaissance des environnements industriels pharmaceutiques ou aseptiques.
• Expérience avec les logiciels métiers tels que PAS-X, LIMS, SAP, NNTZW, PEMS ou HMI.
• Expérience en amélioration continue des processus de production.

Ce Que Vous Ferez

Vous assurerez le maintien des activités quotidiennes du service remplissage et contribuerez directement à la qualité, la conformité et la performance du périmètre process.

• Apporter un support technique aux équipes opérationnelles, réaliser des présences terrain (shopfloor) pour identifier les écarts et proposer des améliorations adaptées.
• Prendre en charge la gestion des déviations (mineures et majeures), conduire les investigations et analyses de causes racines, et définir les actions correctives et préventives.
• Garantir le respect des BPF/BPD, assurer la traçabilité des activités et préparer les audits et inspections (documentation, présentation de dossiers).
• Participer aux activités de qualification et validation des équipements et procédés, et contribuer au maintien de l'état validé (protocoles, rapports, contrôles périodiques).
• Contribuer à la gestion des changements et participer à des projets dans le périmètre du service, en impliquant les parties prenantes et en suivant les jalons.
• Utiliser les outils Lean pour analyser les données, piloter des A3 et proposer des actions d'amélioration continue.

Avec Qui Vous Travaillerez

Vous rejoindrez l'équipe AP Filling Support Penfill sur le site de Chartres, au sein de Global Manufacturing & Supply. L'équipe travaille au quotidien pour garantir la qualité et la continuité des opérations de remplissage, au service des personnes qui dépendent de nos produits.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes de production, les départements qualité, validation et les fonctions transverses du site. Vous serez également en lien avec des fournisseurs externes dans le cadre des activités de qualification et de gestion des changements.

Ce que vous pouvez attendre ici

Vous évoluerez dans un environnement industriel pharmaceutique exigeant, où votre expertise technique et votre rigueur seront valorisées au quotidien. Le site de Chartres offre des opportunités concrètes de développement : montée en compétences sur les outils et équipements process, expérience en gestion de déviations et investigations, et participation à des projets d'amélioration continue.

Vous serez soutenu(e) pour donner le meilleur de vous-même, dans une culture qui allie performance, collaboration et attention portée à la qualité et à la sécurité des patients.

Rémunération

Pour ce poste, le salaire annuel de base est compris entre 29,660.00 EUR et 47,470.00 EUR, en cohérence avec le niveau de la fonction. Le positionnement dans cette fourchette sera déterminé au cours du processus de recrutement, en fonction des compétences, de l'expérience, des connaissances pertinentes et du profil global du candidat.