Support Process Support CDD 12 mois (H/F)

Novo Nordisk A/S; Chartres; Hybride; EUR 30 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

Novo Nordisk A/S recherche un(e) Support Process Support pour le site de Chartres, dans un contrat de 12 mois, afin d’assurer le maintien des activités quotidiennes du service remplissage Penfill et de contribuer à la qualité et à la conformité.

Vous apporterez un support technique, réaliserez des presences shopfloor pour identifier les écarts et proposerez des améliorations, avec gestion des déviations et des investigations.

Qualifications

• BTS / DUT technique (ou équivalent) en environnement industriel réglementé.
• 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine pharmaceutique.
• Maîtrise des exigences qualité, validation et réglementaires (BPF/BPD).
• Capacité d'analyse de données et de résolution de problèmes (A3, 3C ou méthodologies équivalentes).
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et capacité à construire des bases de données et représentations graphiques simples.
• Communication claire, rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Fort esprit d'équipe et capacité à argumenter et escalader si nécessaire.

Responsabilités

• Maintien des activités quotidiennes du service remplissage et contribute à la qualité, conformité et performance du périmètre process.
• Apporter un support technique aux équipes opérationnelles et réaliser des présences shopfloor pour identifier les écarts et proposer des améliorations.
• Prendre en charge la gestion des déviations (mineures et majeures), conduire les investigations et analyses de causes racines.
• Garantir le respect des BPF/BPD et préparer audits et inspections (documentation, dossiers).
• Participer à la qualification et validation des équipements et procédés, maintenir l'état validé.
• Contribuer à la gestion des changements et projets dans le périmètre du service; suivre les jalons.
• Utiliser les outils Lean pour analyser les données et piloter des A3.

Connaissances

Analyse de données

Office (Pack Office)

Résolution de problèmes (A3/3C)

Autonomie et organisation

Esprit d'équipe

Formation

BTS / DUT technique

Outils

PAS-X

LIMS

SAP

NNTZW

PEMS

HMI

Description du poste

Support Process Support CDD 12 mois (H/F)

Chartres, Centre-Val de Loire, FR

Chartres, France

Votre impact commence ici :

En tant que Support Process Support, vous rejoignez l'équipe support remplissage Penfill du site de Chartres pour assurer le maintien des activités quotidiennes du service : suivi de la production, gestion des déviations et investigations associées, suivi de la qualité et maintien de l'état validé. Pendant 12 mois, vous apporterez un support technique concret aux équipes opérationnelles, contribuerez à la conformité réglementaire et participerez à l'amélioration continue des processus de production au bénéfice des personnes vivant avec des maladies chroniques graves.

Ce que vous apportez:

BTS / DUT technique (ou équivalent), ou expérience équivalente en environnement industriel réglementé.

1 à 3 ans d'expérience dans le domaine pharmaceutique.

Maîtrise des exigences qualité, validation et réglementaires (BPF/BPD).

Capacité d'analyse de données et de résolution de problèmes (A3, 3C ou méthodologies équivalentes).

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et capacité à construire des bases de données et représentations graphiques simples.

Communication claire, rigueur, sens de l'organisation et autonomie.

Fort esprit d'équipe et capacité à argumenter et escalader si nécessaire.

Utile, mais non indispensable :

Connaissance des environnements industriels pharmaceutiques ou aseptiques.

Expérience avec les logiciels métiers tels que PAS-X, LIMS, SAP, NNTZW, PEMS ou HMI.

Expérience en amélioration continue des processus de production.

Ce que vous ferez :

Vous assurerez le maintien des activités quotidiennes du service remplissage et contribuerez directement à la qualité, la conformité et la performance du périmètre process.

Apporter un support technique aux équipes opérationnelles, réaliser des présences terrain (shopfloor) pour identifier les écarts et proposer des améliorations adaptées.

Prendre en charge la gestion des déviations (mineures et majeures), conduire les investigations et analyses de causes racines, et définir les actions correctives et préventives.

Garantir le respect des BPF/BPD, assurer la traçabilité des activités et préparer les audits et inspections (documentation, présentation de dossiers).

Participer aux activités de qualification et validation des équipements et procédés, et contribuer au maintien de l'état validé (protocoles, rapports, contrôles périodiques).

Contribuer à la gestion des changements et participer à des projets dans le périmètre du service, en impliquant les parties prenantes et en suivant les jalons.

Utiliser les outils Lean pour analyser les données, piloter des A3 et proposer des actions d'amélioration continue.

Avec qui vous travaillerez :

Vous rejoindrez l'équipe AP Filling Support Penfill sur le site de Chartres, au sein de Global Manufacturing & Supply. L'équipe travaille au quotidien pour garantir la qualité et la continuité des opérations de remplissage, au service des personnes qui dépendent de nos produits.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes de production, les départements qualité, validation et les fonctions transverses du site. Vous serez également en lien avec des fournisseurs externes dans le cadre des activités de qualification et de gestion des changements.

Ce que vous pouvez attendre ici

Vous évoluerez dans un environnement industriel pharmaceutique exigeant, où votre expertise technique et votre rigueur seront valorisées au quotidien. Le site de Chartres offre des opportunités concrètes de développement : montée en compétences sur les outils et équipements process, expérience en gestion de déviations et investigations, et participation à des projets d'amélioration continue.

Vous serez soutenu(e) pour donner le meilleur de vous-même, dans une culture qui allie performance, collaboration et attention portée à la qualité et à la sécurité des patients.

Rémunération:

Pour ce poste, le salaire annuel de base est compris entre 29,660.00 EUR et 47,470.00 EUR, en cohérence avec le niveau de la fonction. Le positionnement dans cette fourchette sera déterminé au cours du processus de recrutement, en fonction des compétences, de l'expérience, des connaissances pertinentes et du profil global du candidat.