Support IT Front Office (Salle de Marché) - Zodiak Conseil

Zodiak Conseil; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en finance recherche un membre pour son équipe de Support en Salle IT. Vous serez responsable du support aux utilisateurs des outils de trading, de la gestion des incidents, et de la documentation technique. Une expérience dans le support financier et une bonne maîtrise de l'anglais sont requises. Ce poste est basé à Paris et vise à assurer le pilotage efficace des systèmes IT dans un environnement de marché dynamique.

Qualifications

• Expérience d’une année minimum dans le support ou la maîtrise d’ouvrage sur des problématiques finance de marché.
• Bonne communication écrite et orale.
• Anglais indispensable.
• Appétence pour le support aux utilisateurs.

Responsabilités

• Support auprès des salles de marché sur les outils de trading.
• Suivi des incidents.
• Pilotage de la connectivité FIX avec nos clients.
• Documentation fonctionnelle et technique.
• Gestion des incidents et remontée des bugs.

Connaissances

Connaissance d’un OMS

Produits actions et obligations

Market Data

Connaissance du protocole FIX

Langage objet ou VBA

Formation

Formation Ecole d’Ingénieur ou équivalent

Description du poste

Description

Membre de l'équipe de Support en Salle de l’IT Front Office, au sein d'une salle de marché.

Responsabilités

• Support auprès des salles de marché sur les outils de trading : assistance et formation des utilisateurs, identification des bugs, supervision
• Suivi des incidents
• Pilotage de la connectivité FIX avec nos clients et les fournisseurs Ullink et SLIB
• Maîtrise d’ouvrage des outils Front
• Remontée des demandes auprès des fournisseurs et / ou de la DSI
• Suivi des travaux
• Recette des développements effectués avant déploiement en salle
• Documentation fonctionnelle et technique à destination des utilisateurs ou des membres de l’équipe
• Aide au pilotage de l’ensemble des fournisseurs IT de la plate-forme (Ullink, SLIB, ICE, Bloomberg)
• Gestion des incidents
• Suivi de leurs engagements
• Remontée des bugs et suivi de leur correction
• Périmètre fonctionnel : Actions, warrants, dérivés actions (futures et options), obligations

Compétences attendues

• Connaissance d’un OMS
• Produits actions et obligations. La connaissance des produits dérivés est un plus.
• Market Data : problématiques de temps-réel, VWAP, fonctionnement d’un carnet d’ordre
• Connaissance du protocole FIX
• Une bonne notion de langage objet ou de VBA serait un plus

Profil

• De formation Ecole d’Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie d’une année minimum dans le support, ou la maîtrise d’ouvrage, sur des problématiques finance de marché
• Bonne communication écrite et orale
• Anglais indispensable
• Appétence manifeste pour le support aux utilisateurs