Support Informatique aux utilisateurs H/F

CLINIQUE PASTEUR Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une clinique de Toulouse recherche un Support Informatique aux Utilisateurs en CDI à temps complet. Le candidat assurera l'assistance opérationnelle pour 1700 utilisateurs dans un environnement technique comprenant 500 serveurs, divers matériels, et applications. Un diplôme en informatique et 4 ans d'expérience sont requis. Le poste offre un bon relationnel, autonomie et curiosité dans un cadre dynamique.

Prestations

Mutuelle

Chèques Vacances

CSE

Restaurant d'Entreprise

Intéressement

13ème mois

Qualifications

• Minimum 4 ans d’expérience à un poste similaire.
• Expérience en établissement de santé serait un plus.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs sur les problématiques logicielles et matérielles.
• Diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance.
• Traiter et suivre les demandes d'assistance.
• Gérer et remplacer les consommables.
• Assister dans l’utilisation des applications métier.
• Remettre en service les matériels défectueux.

Connaissances

Connaissances approfondies en Windows

Connaissances en Linux

Active Directory

Hardware

Virtualisation VMWare

Très bon relationnel

Autonomie

Polyvalence

Curiosité

Formation

Diplôme en Informatique

Description du poste

La Clinique Pasteur recherche un Support Informatique aux Utilisateurs H/F en CDI pour rejoindre ses équipes.

Nous vous proposons de rejoindre notre équipe dynamique du service Informatique.

Le poste est à pourvoir à temps complet à partir d’août 2025.

Avantages

• Mutuelle
• Chèques Vacances
• CSE
• Restaurant d'Entreprise
• Intéressement
• 13ème mois

Au sein du Service Informatique

La Clinique souhaite renforcer son service de Hotline, actuellement composé de 4 personnes.

Le poste est à pourvoir en CDI à temps complet à partir d’août 2025.

Votre mission principale sera d’assurer l’assistance opérationnelle auprès des utilisateurs de la clinique Pasteur.

Vous évoluerez dans un environnement technique très riche : 1700 utilisateurs, 500 serveurs Linux et Windows, 250 logiciels, 500 tablettes, PC portables et smartphones, 800 postes de travail, téléphonie, WIFI, contrôle d’accès, virtualisation des serveurs, stockage, postes de travail, etc.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs sur les problématiques logicielles et matérielles
• Diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance relatives aux matériels et applications
• Traiter et suivre les demandes d'assistance
• Gérer et remplacer les consommables
• Assister dans l’utilisation des applications métier
• Remettre en service les matériels défectueux

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme en Informatique. Une expérience en établissement de santé serait un plus.

Connaissances approfondies en Windows, Linux, Active Directory, Hardware, virtualisation VMWare.

• Minimum 4 ans d’expérience à un poste similaire
• Très bon relationnel
• Adaptabilité, autonomie, polyvalence, curiosité

Notre clinique

Située au cœur de Toulouse, la Clinique Pasteur est reconnue pour son excellence en soins et son engagement envers le bien-être des patients.

Nous offrons un environnement de travail collaboratif et innovant, propice au développement professionnel continu.

Avantages sociaux

• 13ème mois
• Prime d’intéressement
• Reprise de l’ancienneté à 100%
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Restaurant d’Entreprise, repas à 4€
• Chèques vacances de 300€
• CSE
• Places en crèche
• Évènements annuels, sorties culturelles, etc.
• Accessibilité en transports en commun

Certifiée Haute Qualité des soins par la Haute Autorité de Santé en 2022, la clinique propose diverses activités pour chaque professionnel.