Support Engineer Technique (f/m/d)

JR France; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur pharmaceutique recherche un Support Engineer Technique pour déployer et optimiser un système de gestion de laboratoire (LIMS). Vous serez responsable de la configuration, de la formation des utilisateurs et de l'amélioration des processus, tout en garantissant la conformité réglementaire. Ce poste requiert un diplôme en ingénierie ou un master, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine LIMS.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans le déploiement de systèmes LIMS.
• Familiarité avec les réglementations pharmaceutiques (GxP, 21 CFR Part 11).
• Excellente capacité de communication et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Collaborer avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins fonctionnels.
• Configurer et déployer le LIMS selon les spécifications.
• Former les utilisateurs finaux et fournir un support technique.

Connaissances

Connaissance des systèmes LIMS

Bases de données (SQL)

Gestion de projet

Compétences relationnelles

Formation

Diplôme d’ingénieur ou master en informatique, chimie, biotechnologie

Outils

LabWare

STARLIMS

SampleManager

Description du poste

Support Engineer Technique (f/m/d), Chalon-sur-Saône

En tant qu’ingénieur déploiement LIMS, vous serez responsable de la mise en œuvre et du déploiement d'un système de gestion de laboratoire (LIMS - Laboratory Information Management System) dans nos sites de production et nos laboratoires de contrôle qualité.

Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des processus et la digitalisation des opérations, tout en garantissant la conformité réglementaire et les exigences qualité propres au secteur pharmaceutique.

Votre rôle :

1. Analyse des besoins : Collaborer avec les équipes métier (laboratoire, qualité, IT, etc.) pour comprendre leurs besoins fonctionnels et opérationnels liés au LIMS.
2. Configuration et déploiement : Paramétrer, configurer et déployer le LIMS conformément aux spécifications et aux processus définis.
3. Formation et support : Former les utilisateurs finaux à l’utilisation du LIMS et fournir un support technique pour assurer une adoption optimale du système.
4. Gestion de projet : Participer à la planification et au suivi des projets de déploiement LIMS, en respectant les délais et les budgets.
5. Optimisation des processus : Identifier les opportunités d’amélioration des processus métier grâce au LIMS et proposer des solutions adaptées.
6. Collaboration avec les fournisseurs : Travailler avec les éditeurs de logiciels LIMS pour résoudre les problèmes techniques et assurer les mises à jour du système.

Votre profil :

• Formation : Diplôme d’ingénieur ou master en informatique, chimie, biotechnologie ou dans un domaine connexe.
• Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans le déploiement, la configuration ou la gestion de projets LIMS, idéalement dans le secteur pharmaceutique ou des sciences de la vie.
• Compétences techniques : Bonne connaissance des systèmes LIMS (ex. LabWare, STARLIMS, SampleManager, etc.), des bases de données (SQL), et des outils de gestion de projet.
• Connaissance réglementaire : Familiarité avec les réglementations pharmaceutiques (GxP, 21 CFR Part 11, etc.).
• Compétences relationnelles : Excellente capacité de communication, esprit d’équipe, et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés (IT, laboratoire, qualité, production).