Support Applicatif - Outils Financiers Domaine Bancaire H / F

Externatic; Vanves; Hybride; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en support IT cherche un professionnel pour intervenir auprès d'un acteur du secteur financier. Le candidat assurera le support d'applications critiques et interagira avec des équipes de trading. 5 à 6 ans d'expérience dans un environnement financier sont requis. Le poste propose un télétravail partiel et un package entre 50 et 65K€.

Prestations

Télétravail 2 à 3 jours par semaine

Plan de carrière personnalisé

Formations et certifications

Qualifications

• 5 à 6 ans d'expérience minimum en support applicatif.
• Maîtrise d'outils du secteur financier comme Murex ou Bloomberg.
• Solides connaissances en environnements Windows/Linux.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité pour les utilisateurs Front/Middle/Back Office.
• Qualifier et résoudre les incidents techniques.
• Gérer les demandes d'évolution et le suivi des incidents via un outil de ticketing.

Connaissances

Support applicatif

Maîtrise des outils du secteur financier

Scripting (bash, SQL, Python)

Compréhension des instruments financiers

Aisance relationnelle

Autonomie et rigueur

Bilingue français-anglais

Description du poste

L'entreprise : Entreprise française, avec près de 2 000 collaborateurs. Elle accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale en combinant des expertises variées, notamment en finance, data, intelligence artificielle et création digitale. Faisant partie d'un grand groupe français spécialisé dans la gestion de données et la transformation numérique, cette entreprise bénéficie d'un positionnement privilégié qui lui permet d'offrir des solutions innovantes, sécurisées et adaptées aux exigences réglementaires, tout en plaçant l'humain et la proximité au coeur de son accompagnement. Le poste : Nous recherchons un profil expérimenté en support IT et fonctionnel pour intervenir auprès d'un acteur de référence du secteur financier, spécialisé dans les opérations de marché. Au sein d'une équipe dédiée, vous assurerez le support de proximité pour les utilisateurs Front Office, Middle Office ou Back Office, sur des applications critiques liées à l'activité de marché. Vos missions : - Prendre en charge le support de niveau 1 et 2 sur les outils métiers utilisés par les équipes de trading, de gestion ou d'opérations - Qualifier, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels - Collaborer avec les équipes IT (développement, infrastructure) et les utilisateurs métiers pour garantir la disponibilité et la performance des plateformes - Participer à la gestion des demandes d'évolution, aux campagnes de tests de non-régression et à la rédaction de la documentation - Assurer le suivi des incidents via un outil de ticketing (type Jira, ServiceNow) et produire un reporting régulier Avantages Conditions de travail : Télétravail en moyenne de 2 à 3 jours / semaine Rémunération : Package entre 50 et 65K€ Un accompagnement de proximité par un manager issu de la technique Un plan de carrière personnalisé (Expertise technique, management, MOA, gestion de projet) Un épanouissement professionnel au travers de formations / certifications, de partage de connaissances (communautés techniques, Devoxx, Agile tour) Le process : Cabinet : Premier échange avec Clayton Gentric Deuxième échange téléphonique avec le client (Responsable du Recrutement) Troisième échange technique avec le client (Manager Opérationnel) Validation et Offre.

• 5 à 6 ans d'expérience minimum en support applicatif, idéalement dans un environnement lié aux marchés financiers - Maîtrise d'outils du secteur financier (type Murex, Calypso, Summit, Bloomberg, Reuters) - Solides connaissances IT : environnements Windows / Linux, scripting (bash, SQL, Python apprécié) - Bonne compréhension des instruments financiers : dérivés, actions, obligations, devises, matières premières - Aisance relationnelle avec les utilisateurs Front / Middle / Back Office et capacité à rendre accessibles des sujets techniques - Autonomie, rigueur, sens du service et esprit d'équipe - Excellent niveau de français et d'anglais professionnel (écrit et oral) - Disponible immédiatement