Support applicatif niveau 2 HF

Nous recherchons un(e) spécialiste en support niveau 2 (H / F) pour diverses applications. Vous serez en charge de la maintenance et du déploiement d'applications développées avec des technologies variées telles que Angular, C#.Net, Java, VBA, VB .Net et ASP.

Compétences Techniques :

• Bonnes capacités d'analyse technique et de synthèse.
• Recherche et compréhension des logs d'erreur (applicatif & serveur).
• Compréhension des spécifications fonctionnelles.
• Compréhension des messages d'erreur sur l'applicatif.
• Savoir lier les faits et en tirer des conclusions (analyse L2).
• Anticipation des risques.

Capitalisation des connaissances avec création de KBs au fur et à mesure de nouveaux sujets rencontrés.

Expérience en déploiement et maintenance des applications :

• Java (serveur Tomcat) et / ou
• .NET : ASP 2.0, ASP MVC, etc. (serveur web IIS).

Bonne maîtrise des process ITSM et de l'outil Service NOW :

• Gestion des incidents.
• Gestion des Change Requests et suivi des CTASKs.
• Gestion des REQ.

Bonne maîtrise de SQL Server et Oracle :

• Requêtes SQL (DQL et DML).
• Des compétences de développement sont un plus.

Infos à connaître pour vous épanouir sur ce poste :

Date de début : Dès que possible

Localisation : Toulouse

Prérequis : Nationalité française (projet confidentiel défense)

Plan de carrière : Construisons ensemble un plan de carrière selon vos envies avec des possibilités de formations et d'évolutions nombreuses et variées.

Parcours : Une expérience significative sur un poste similaire (3 ans).

Langues : Français et Anglais oral et écrit.

Personnalité :

• Autonomie.
• Réactivité.
• Adaptation de la communication au contexte.
• Reporting.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce et vous souhaitez en savoir plus ? Super ! Venez nous rencontrer !

Votre futur écosystème :

• La TECH Society : Une communauté d'experts pour vous aider à progresser.
• Des meetups mensuels pour partager nos connaissances.
• Nous vous accompagnons dans l'expression de vos talents (certifications, formations, développement de partenariats avec les éditeurs, publications dans la presse, participation aux événements technologiques Bdx Devoxxx, ...).
• Des clients variés (secteur d'activité : luxe, énergie, grande distribution, finance et bien d'autres !) sur des projets au forfait ou en régie.
• Managers de carrière : suivi de carrière par un de ses pairs.

Politique de télétravail de 1 à 3 jours / semaine.

Bon à savoir : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Des questions sur vos données personnelles ? Retrouvez notre politique de confidentialité concernant les candidats.

Type de contrat : CDI

Expérience : années

Vacance : 1