Support

Samsic Groupe; Trégueux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Responsable de Secteur pour superviser les activités de nettoyage industriel et de désinfection dans le secteur agroalimentaire. Vous serez responsable de l'encadrement des équipes, de la gestion de la relation client, et de la rentabilité des contrats. Le poste requiert une formation Bac+2 minimum et une expérience significative en management.

Prestations

Formation initiale et continue assurée

Prime de technicité

Prime entretien véhicule

Flexibilité des horaires

Qualifications

• Expérience réussie dans le management d'équipes opérationnelles.
• Maîtrise des outils informatiques relevants.

Responsabilités

• Encadrer et motiver les équipes, assurer leur formation.
• Fidéliser les clients et assurer le respect des cahiers des charges.
• Identifier et proposer des solutions adaptées aux clients.
• Gérer l'organisation de travail, les contrats et les plannings.
• Suivre et optimiser les ressources et coûts des sites.

Connaissances

Leadership

Capacité à fédérer

Sens du service client

Autonomie

Rigueur

Excellentes compétences en communication

Formation

Bac+2 ou plus dans le secteur de la propreté ou agroalimentaire

Description du poste

Envoyez-nous dès à présent votre candidature et rencontrons-nous !

Mission

Vous recherchez un poste dynamique sur la côte armoricaine, alliant management d'équipe et gestion de la qualité des services ?

Rejoignez-nous en tant que Responsable de Secteur et prenez en charge la supervision et le pilotage de l'activité de nettoyage industriel et de désinfection sur un portefeuille de clients agroalimentaires.

Vos missions principales :

• Management d’équipe : Encadrez et motivez vos responsables de sites et les équipes d’agents de propreté, en assurant leur formation, leur épanouissement, et en organisant leur travail pour garantir une efficacité optimale.
• Gestion de la relation client : Fidélisez vos clients, assurez un suivi régulier de leur satisfaction, et proposez des solutions adaptées à leurs besoins. Garant(e) de la qualité des prestations et du respect des cahiers des charges, la relation client vous va comme un gant !
• Force de proposition : Identifiez des opportunités de développement et proposez des prestations supplémentaires pour répondre aux besoins évolutifs de vos clients.
• Gestion administrative et RH : Gérez l'organisation du travail, incluant le recrutement, la gestion des contrats, les congés, les plannings, et la saisie des variables de paie.
• Gestion logistique et économique : Suivez et optimisez les ressources et les coûts de vos sites tout en assurant la rentabilité des contrats.

Profil

Vous aimez les spécificités du monde de l’agroalimentaire ou du nettoyage industriel ?

Vous aimez les responsabilités, travailler en équipe, satisfaire les clients, et motiver les équipes ? Vous êtes passionné(e) par le management d’équipe !

Vous appréciez qu’on vous laisse une certaine liberté dans votre organisation ?

Vous maîtrisez les outils informatiques et connaissez les impératifs du secteur.

De formation Bac+2 minimum, de préférence dans le secteur de la propreté, de la gestion des services, ou de l’agroalimentaire, vous avez une expérience réussie dans le management d’équipes opérationnelles.

Environnement et conditions de travail :

• Statut agent de maîtrise
• Formation initiale et continue assurée
• Rémunération : Salaire brut : 3000€ + Prime de technicité : 230€ + Prime entretien véhicule : 80€
• Prime spécifique et prime de performance annuelle
• Portefeuille clients limité à 12 clients
• Flexibilité des horaires avec deux jours de repos par semaine (horaires variables, travail de nuit, le samedi, esprit de service)

Compétences requises : Leadership, capacité à fédérer, sens du service client, forte orientation résultats, autonomie, organisation, rigueur, bienveillance, excellentes compétences en communication et gestion des priorités, capacité à gérer les aspects humains et opérationnels simultanément.

Compétences :

• Sens de l'écoute
• Rigueur
• Autonomie

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