Superviseur Petit Déjeuner - Villa Marquis, Member of Melia Collection (Paris, Fr)

Melia Hotels International; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière internationale à Paris cherche un Superviseur Petit-Déjeuner pour assurer un excellent service client et gérer une équipe dynamique. Vous devez avoir une expérience en restauration et parler couramment le français et l'anglais. Ce poste offre un contrat en CDI, 39h par semaine, et plusieurs avantages, notamment des primes et des remises sur les établissements du groupe.

Prestations

Indemnités nourriture

1 RTT / mois

Prime annuelle de 8% du salaire

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire en restauration.
• Maîtrise du français et anglais courant, espagnol apprécié.

Responsabilités

• Garantir l'expérience client au petit-déjeuner.
• S'assurer de la mise en place correcte de la salle.
• Assister et manager l'équipe de service.
• Gérer les plaintes et le suivi des commandes.

Connaissances

Sens du service

Travail en équipe

Organisation

Communication

Description du poste

Le monde est à vous avec Meliá

Découvrez un chemin sans limites chez Meliá, où les opportunités de croissance et de développement sont infinies. Immergez-vous dans un voyage qui vous mènera à travailler dans plusieurs pays et à faire partie de notre grande famille mondiale.

Découvrez certains des avantages que nous offrons :

• My MeliáRewards : Participez à notre programme de fidélité exclusif, en profitant d'avantages uniques.
• My MeliáBenefits : Profitez de compensations flexibles et de réductions exclusives sur une grande variété de produits et services, en favorisant un mode de vie actif et sain.

Soyez fier d'appartenir à Meliá, tout comme nous sommes fiers de vous !

Villa Marquis, member of Melia Collection

Hôtel boutique 5 étoiles situé à deux pas de l'Avenue Montaigne, à la recherche de son futur talent en tant que Superviseur Petit-Déjeuner H / F.

Si vous recherchez une nouvelle aventure au sein d'un hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, de beaux projets sont à venir et n'attendent plus que vous !

Que vais-je devoir faire ?

Vous serez le garant de l'expérience client et de la qualité de service du petit-déjeuner :

• S’assurer de la bonne mise en place de la salle et des offices du service F&B
• Veiller à ce que le client bénéficie d'un accueil personnalisé
• S'assurer du bon déroulement de service et assister l'équipe
• Être force de proposition et savoir conseiller le client
• S'assurer du suivi et de la résolution des plaintes clients
• Veiller à la bonne gestion des commandes et des stocks du service
• Animer les briefings
• Participer au recrutement de l'équipe et veiller à la bonne intégration des collaborateurs
• Manager et former l'ensemble des collaborateurs de son shift
• Etre proactif(ve) et force de proposition dans le développement de la qualité de service
• Faire respecter l'ensemble des standards de service et de marque
• Être garant de la propreté de ses lieux de travail, du bon fonctionnement du matériel et du respect des normes HACCP

Que recherchons-nous ?

• Vous justifiez d’une précédente expérience réussie sur un poste similaire (midle management, et en restauration)
• Vous maîtrisez le français et parlez couramment l'anglais. La maîtrise de l'espagnol est appréciée
• Vous avez un sens inné du service et du travail en équipe
• Vous êtes organisé(e) et avez un bon sens de la communication

Vos conditions d'emploi et avantages :

• Contrat en CDI
• Durée de travail hebdomadaire : 39h
• 2 jours de repos consécutifs / semaine
• Pas de coupure
• Indemnités nourriture
• 1 RTT / mois
• Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut
• Mutuelle et prévoyance
• Remboursement de l'abonnement de transport à 60%
• Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia
• Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
• Plateforme d’E-learning eMelia

Chez Meliá, nous sommes tous VIP

De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Travailler chez Melia c’est une opportunité d’évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.

C’est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d’émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d’appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes VIP.

Chez Meliá Hotels International, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances entre les femmes et les hommes sur le lieu de travail, avec le soutien de la direction et des principes énoncés dans les politiques des ressources humaines. Nous accordons également une grande importance à la diffusion d'une culture d'entreprise axée sur l'égalité effective dans toute l'équipe et à la sensibilisation à la nécessité d'agir de manière conjointe et globale.

Nous promouvons notre engagement en faveur de l'égalité et de la diversité, en évitant toute forme de discrimination, en particulier liée à des motifs de handicap, de race, de religion, de genre ou d'âge. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre succès en tant qu'entreprise mondiale.

De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est "Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable". Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.

Pour vous protéger et éviter les fraudes lors des processus de sélection, nous vous invitons à consulter nos recommandations sur la page "".

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