Superviseur Drive: Gestion d'Équipe et Service Client

Groupe E.Leclerc; Gouesnou; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe E.Leclerc Porte de Gouesnou recrute un superviseur d'équipe Drive. Vous serez en lien avec le responsable et l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du Drive et la satisfaction client.

Vos missions incluent la relation clients, la gestion opérationnelle des commandes et des stocks, le management et l'intégration des nouveaux entrants. Poste en CDI à 36h45, exige une expérience confirmée au sein d'un Drive.

Qualifications

• Expérience confirmée au sein d'un Drive exigée.
• Capacité à animer et coordonner une équipe.
• Bon relationnel client et sens du service.
• Respect des règles et sécurité.

Responsabilités

• Veiller au respect des engagements de service et de la relation client au Drive.
• Préparer les commandes clients et vérifier leur conformité.
• Gérer les stocks et l'inventaire; animer et former l'équipe.

Connaissances

Rigueur

Ponctualité

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Décision

Description du poste

Le Groupe E.Leclerc Porte de Gouesnou recrute un superviseur d'équipe Drive. Vous serez en lien avec le responsable et l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du Drive et la satisfaction client.

Vos missions incluent la relation clients, la gestion opérationnelle des commandes et des stocks, le management et l'intégration des nouveaux entrants. Poste en CDI à 36h45, exige une expérience confirmée au sein d'un Drive.